臺灣《立報》日前發表《立報》總編輯,世新大學傳播管理學系教授蘇建州的評論文章指出,隨著閱聽習慣的改變,島內新聞媒體生態也發生了巨大變化。新聞媒體更依賴社群媒體平臺發稿,成為替臉譜網這個大地主辛苦做工的佃農。全文摘編如下:
閱聽新聞方式的大改變
也不過就是在二三十年前,人們依賴送報生所投遞的一兩份報紙以探知天下事;而后到了網絡搜尋時期,閱聽人逐漸化被動為主動,漫游于各新聞網站間,選擇那些他們感興趣的新聞閱讀;如今則是社群媒體當道,獲得新聞的方式正經歷重大改變。正如美國馬里蘭大學Moeller教授說:“年輕人就好像穩坐網中央的蜘蛛一般,滿足于捕捉飛過眼前的資訊,年輕人不追新聞,是新聞追他們。”于是在公車上、地鐵中、餐廳里,到處都是不看書只看臉譜網的低頭族,不分老幼,他們只透過臉譜網看新聞。
新聞媒體生態的大崩解
隨著閱聽習慣的改變,新聞媒體生態已經大崩解,報紙發行量和廣告出現了斷崖式暴跌,紙媒經營正面臨最嚴酷的寒冬。如何挽回已分手的大量讀者、以及那些跟著讀者一起變心的廣告主,是刻不容緩生死存亡的課題。即使經過調整組織、轉型數位化經營、將主戰場從紙本移轉到網路上,并開始精算官方網站、粉絲專頁、新聞APP的下載數、日活躍數、平均停留時間、文章互動數(點贊、分享、留言)等,仍難以擺脫連連厄運,不得不倒閉、縮編、裁員、優退。
既然人潮聚集在臉譜網,新聞媒體開始利用文章連結功能,把人流從臉譜網導引回自家官網,起初臉譜網也不計較,慷慨借道,奄奄一息的新聞媒體喜獲大量官網流量和廣告收入挹注,猶如天降甘露。然而,正當新聞媒體網站享受從臉譜網搶回的豐沛流量之際(約有三到九成不等),臉譜網自2015年12月起在臺灣推行“即時文章(InstantArticles)”服務,一方面以改變算法(Algorithm)降低新聞媒體觸及率為要脅,一方面祭高額廣告分潤為利誘(和媒體三七拆帳),同時又提升讀者在臉譜網平臺上的閱讀體驗,三管齊下。一年后再觀察這個以臉譜網平臺為核心的新生態系統,幾乎所有主要新聞媒體都低下了頭,入了“即時文章“的局,閱聽人更習慣當一只在臉譜網平臺看新聞的蜘蛛,而廣告主則把更多的廣告預算轉移到臉譜網,至于新聞媒體則是更依賴臉譜網平臺發稿,成為替臉譜網這個大地主辛苦做工的佃農。這是各取所需?皆大歡喜?
學習和偷走媒體流量的社群媒體打交道
社群媒體當道,資訊內容已與社群融為一體。甚至媒體NowThisNews將所有內容搬到社群平臺上生長,并且在官網上留給誤闖者以下訊息:“用官網看新聞已經落伍了,我們直接把新聞帶到你的社群。”然后列出臉譜網、推特的連結,催促其讀者趕快返回生活場域。因為你的生活在哪里,新聞就在哪里,讀者根本不再到新聞網站看新聞了。
打不贏就非得合作不可嗎?臉譜網在臺灣的滲透率高居世界之冠,臉譜網對臺灣媒體市場的宰制優勢已牢不可破,再加上短期間為續命之考慮,臺灣新聞媒體實在很難拒絕與臉譜網合作。然而內容受制于單一通路,又與其他出版商文章辨識度低,從媒體品牌經營角度而言是長期的隱憂。
理論上,社群平臺需要大量內容填充平臺上的動態消息,新聞媒體出版商需要讀者流量,閱聽人得到更好的新聞閱讀體驗,廣告主也有更符合效益的廣告投放方式,本來是一個共贏、共生與互利的新聞媒體生態系統。只是當新聞媒體過度依賴與迎合社群平臺,將可能會失去新聞的獨立性與專業性,媒體品牌價值也可能因此被稀釋。其中該如何權衡理想與現實,綜合考慮長短期的優劣與損益,這是新聞媒體的難與盲。
新聞媒體,包括以“社群媒體媒體”重返戰場的臺灣立報,應該都不會太喜歡社群媒體。但在衡外情、量己力之后,還是得學習如何與那個偷走媒體流量的社群媒體打交道!
[責任編輯:李杰]