唐銳濤(Tom Doctoroff),是個美國人,是個猶太人,還是個中國通。JWT(智威湯遜-中喬廣告有限公司)大中國區的這位首席執行官及東北亞區總監,非常喜歡自稱是“中國的朋友”。這個在中國工作了15年的美國人,甚至可以經常把“和諧社會”、“科學發展觀”這些詞掛在嘴邊。就像當初來中國時沒有想到會待這么久,現在的唐銳濤也不知道自己還會繼續待多久,但有一點很明確:他不愿意錯過觀察中國發展的機會。
唐銳濤一直認為猶太人和中國人有很多相似的地方,比如看重家庭,看重教育。他認為中國文化很有意思,自然想了解中國。
了解中國的文化只是第一步,唐銳濤更想通過文化去了解潛藏在人們消費行為背后的動機,好的廣告來自于對消費者的理解,當然要理解他們的動機,“文化實際上蘊含著人們的動機,人們為什么這樣思維,為什么他們的行為方式是中國式的而不是美國式的,這就必須要理解文化”。
當看到《“半邊天的樂與怒”——中國女性心理分析》、《如何抓住年輕一代的心》、《對中國小康階層的認知和展望》、《“迷失的焦慮”——探究中國男性心理》、《中國品牌:離真正崛起還有多遠?》這些文章題目時,你就知道唐銳濤是多么喜歡研究中國的消費者。他的新作《億萬市場》,更是從文化與心理的角度全面地剖析中國消費者。
唐銳濤平時也喜歡從細節來觀察中國消費者的特點,比如他的員工“逼迫”自己的女兒去彈鋼琴,這在西方看來是一種折磨,但唐銳濤卻很清楚,在中國,孩子是家庭的希望,要達到社會和父母的預期,自然有學習、學習、再學習的壓力,“這不僅僅是包裝,還是在傳遞中國的傳統靈魂”。
在唐銳濤看來,中國人過西方節日也跟西方人明顯不同,比如,“中國的情人節是戀人之間表達承諾的機會,而美國人過情人節則僅僅意味著‘SEX’。”
唐銳濤更看到,中國人的世界觀開闊很多,“中國很多的年輕人比我知道更多的美劇、美國電影,他們更愿意了解中國以外的東西。”這也是中國對唐銳濤存在巨大吸引力的原因之一,“中國是會和西方融合還是越走越遠,經濟走向如何,這是21世紀最重要的故事,我非常好奇,不愿意錯過”。中國對他來說意義非凡,“我希望自己能有更多的職責,并以中國為基地,因為將來的榮辱成敗都會和亞洲有關。”