新華網成都2月1日專電 記者1日從成都市城管局了解到,為減少群眾現場申辦往返時間和人力成本,成都市從即日起將實現行政審批網上在線辦理。今后,申辦人登錄成都市政府的網上政務大廳或成都市城管局網站,即可進行行政審批申辦。
此次新推出的網上審批系統將24小時對外開放。每日9時至17時,工作人員會在第一時間內與申辦人進行網上或電話聯系、受理;不在工作時間內的,審批系統將會自動以短信提示的方式提醒工作人員有網上申報件進入,并于第二天上午及時予以辦理。
成都市城管局副局長張文說:“通過網上申辦,可以減少群眾現場申辦的往返時間和次數。例如,今后,申辦人就能夠通過網絡及時地了解到其所提供的申報材料是否齊備,從而避免因申報材料齊備導致的‘跑冤枉路’的情況。”
張文介紹說,網上審批系統還設置了網上咨詢、投訴、舉報以及事項辦理狀況、查詢等服務窗口,方便市民查詢和投訴。這一系統還實現了與行政審批系統、部門業務系統的互聯互通和信息交換共享,建立了網上受理、內部辦事、信息反饋和監察監控工作機制。
據了解,網上審批系統還實行了內部審批環節實時監察,以確保行政權力行使的透明度和責任追究。系統設置了限時辦結、內部監察短信提示功能,以規范行政審批工作流程。今后,行政審批工作中出現的推諉、扯皮、不作為、慢作為、亂作為等行為,將受到嚴格的責任追究。
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