現狀
年夜飯被預訂一空,疑似“黃牛”出現
“包間早就沒有了,目前只有大廳還有少許位置。”1月19日傍晚,記者趕到位于成都市玉林北路的人和酒樓,提出要預訂一桌今年除夕夜的年夜飯,而銷售經理詹麗娟遺憾地答復,即便是要訂大廳,目前也只有588元和888元兩個標準,而且要先付200元的定金。
記者又先后來到紫荊東路上的幾家酒樓,結果與人和酒樓一樣,無一例外。此后,又先后通過電話,與羊西線、玉雙路上的多家酒店進行了聯系,結果依然如此。
回到家后,卻突然接到一個陌生電話。電話中,一位男子告訴記者,他之前在羊西線上訂了一桌年夜飯,后因為要回老家,提出可將這桌飯轉讓,但提出要多付200元的轉讓費。追問他是從哪里獲知記者的電話時,他卻以“這個就不要問了”回絕。在多次追問后,他又以“沒有誠意”掛斷了電話。
調查發現,雖然距離大年三十還有20多天,但是蓉城各酒樓已提前迎來了預訂年夜飯的高峰。大年三十當天的宴席預訂非常火,有的酒樓連大年二十九的宴席都被提前預訂了。在這當中,中高檔酒樓尤其火爆,目前所剩下的只是一些低檔酒樓或是中檔酒樓的大廳座位。
與平常不一樣的是,訂年夜飯不僅沒有任何折扣,且需要支付200元甚至更高的定金,違約不退。
應對
輪流宴席和年夜飯外賣
“我們還巴不得能多幾桌
客人呢。”面對年夜飯一桌難求的局面,各大酒樓紛紛推出各自的“套路”。
“我們可以送餐上門。”成都一家高檔酒樓營銷主任楊福傳表示,為了滿足更多客人的需要,今年他們推出了送年夜飯上門的服務,送餐上門的服務員會負責給客人介紹菜品,對于一些需要再加工的菜品也會給予一定的指導。
記者調查發現,推出送年夜飯上門服務的還不少,而菜品中有部分是成品,有部分是半成品,需要進行簡單再加工,但與此同時,這些酒樓都表示,因為廚師和服務員都有限,因此該項服務只能在滿足店內客人的前提下才能進行。
除了送餐上門之外,有些酒樓也推出了輪流宴席的做法,從上午11點左右開始排班,一直到凌晨,以兩個小時為一個班次,在充分尊重客人需求的前提下,合理分流年夜飯壓力。
聲音
小年輕:“蝸居”如何盛得下年夜飯
針對酒樓推出的上述“套
路”,市民也有不同的看法。
市民李興偉先生就告訴記者,他不會接受送上門的“年夜飯”,因為到酒樓消費,圖的就是個方便周到的服務,圖的就是一個團聚的氣氛,而送餐上門,送得來飯菜,送不來服務和氣氛。
而有些年輕人拒絕送餐上門還另有原因。家住成都市玉林西路的鄧小姐就說,自己的家只有60多平方米,除夕夜雙方的父母和兄弟姐妹團聚在一起,只有幾個平方米的餐廳根本就坐不下,所以送餐上門這種方式,她也無法接受。
類似鄧小姐這種狀況的在成都還不少。每遇到這種狀況,就只好擁進酒樓。
早在幾年前,北京、杭州、上海等地也推出過酒樓的類似變通辦法,但幾乎都沒有收到太大效果。
另類聲音:回家或到農家樂是不錯選擇
據業內人士不完全統計,僅成都市內每年的年夜飯市場總量就過億元。
針對年夜飯一桌難求的狀況,采訪中有人還建議,有條件的市民應該考慮回歸家庭,讓家庭成員一起參與到年夜飯的設計、制作和享受的全過程,這樣會增強家庭的凝聚力,享受更多的家庭樂趣;不是迫不得已,應該盡量避開這一天去酒樓。
有人還建議,可以考慮將年夜飯安排到城市周邊的農家樂。成都周邊現已擁有數萬家農家樂,大多數只需半個多小時就可抵達,到這些地方吃年夜飯,不僅不會擁堵,而且還可以享受到清新的空氣,甚至可以大膽地燃放煙花爆竹,何樂而不為呢?