讓幸福列車車廂內(nèi)的輕音樂響起來

　　鐵道部昨天發(fā)布消息，到明年春運前，將對所有列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票業(yè)務(wù)，逐步擴大火車票實名制實行范圍。與此同時，實名制火車票掛失補票辦法也將出臺，旅客丟失實名制火車票有望通過掛失的辦法補回車票。（10月19日人民網(wǎng)----京華時報）

　　實名制少了黃牛黨，卻為丟了車票注銷掛失埋下了伏筆。其實對坐火車的人來說，有了實名制，多了一個程序，顯得有點麻煩了，實名制一來對民眾能有多大好處？看吧，實名制后面還有續(xù)曲，車票丟了可以再補回來，這是大大的好事，說起來這還是黃牛黨的功勞，利好消息因黃牛黨牽一發(fā)而動全身。

　　在這之前根據(jù)今年鐵路方面不同階段出現(xiàn)的不同問題我寫過三篇拙文，從安全，經(jīng)濟還有權(quán)益方面出發(fā)，權(quán)且把它定義為宏觀的問題，之所以一直圍繞在宏觀的周圍，是因為在關(guān)乎國運暢通，生命至上的緊要關(guān)頭，我看到很多人的脈搏都在一起跳動，為國家設(shè)想，為別人設(shè)想，老百姓能為國家出謀劃策，憂國憂民，百姓政治素質(zhì)與公民素質(zhì)在飛速的提高。

　　政府不能否認(rèn)民意推動社會進步的事實。誠如鐵道部每一次政務(wù)的向前邁進，都凝聚了一種振聾發(fā)聵的力量，這個力量源自百姓的建議與呼聲。鐵道部正在逐漸完善自我，以求讓百姓更加滿意。我們看到的官方回應(yīng)也在與時俱進。

　　可是，我們還忽視了一個根本的問題，大家有沒有問過自己，我們坐火車幸福了嗎？鐵路方面目前的改進都是硬件問題，好比單位陣地建設(shè)。那些軟件問題呢，可以類比為單位風(fēng)貌，一些細(xì)至入微的服務(wù)，這方面的公告好像頗為少些。

　　在以前的文章中我對鐵道軟件方面要改進的滲透了一些，還有一個我忘記了，也可能是大家不容易想起的小細(xì)節(jié)，列車上方的電視不能是一個擺設(shè)，可以放一些溫馨的輕音樂讓大家疲累的心體驗一把愉悅的感受，特別是農(nóng)民工，多給他們一點溫暖吧，當(dāng)他們一腳踏入火車的時候，已經(jīng)把火車當(dāng)成了一個心靈休憩的驛站，然而他們能夠承擔(dān)的只能是乘坐一個硬座的價格。

　　類似放音樂這等小事是舉手之勞，卻體現(xiàn)著鐵路職工的素質(zhì)，所謂事無巨細(xì)，一屋不掃，何以掃天下？雖說，小事做不好是態(tài)度的問題，大事做不好是能力的問題，但是，小事上見精神，別小看能把小事做好的人，同時也不要以為小事好辦，現(xiàn)實是，硬件好辦，小鬼難纏，不然不會出現(xiàn)列長車打人事件了，鐵道部再三令五申也難以約束住職工的思想不脫軌，這樣看起來，解決火車脫軌比解決職工思想脫軌還要容易些。

　　所以，鐵道部，啥也別說，還是來點實在的，咱們做火車不能再受洋罪，把漫長苦旅變?yōu)闇剀爸�旅，讓坐火車的人幸福安全的回家，這篇有關(guān)幸福列車的文章貴單位你們能不能做足？（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：上官云熙） 

（本文為網(wǎng)友來稿，不代表中國臺灣網(wǎng)觀點）