浙江臺州市楓南小區門口有個“自助售奶攤”,15年來全憑顧客自覺,賣奶錢分文不差。這個誠信小故事打動了許多人。盡管食品行業屢有無良商家讓我們心里添堵,但總有一些草根力量讓我們感動。一些乳業巨頭應當因這個小攤而汗顏:自身無“誠”,如何換來消費者的“信”?也就別怪大家熱衷洋奶粉了。
攤主阿更火了,被眾網友奉為“牛奶哥”。記者曾當面問阿更:為啥敢撂下攤位“自助售奶”?阿更解釋說,一是自己忙送奶,顧不上;二是這里住戶素質高,講信譽。由此看來,誠信是相互的,正是他這份樸實的信任感染了居民,多年來大家約定俗成,才形成了互講誠信的氛圍。
阿更妻子在一個菜場門口也設了個攤位,那里人員比較復雜,須有人看管。由此看出,誠信不是無本之木,現實中的不誠信依然存在。這就要求我們共同營造和珍惜誠信的環境。如果任憑人們透支彼此的信任,則守約精神日漸式微,到頭來每個人都是受害者。
“人而無信,不知其可也。”屢屢出現的食品安全問題,是國內部分企業失去市場之“信”的根源。“牛奶哥”則給他們上了一課,生意不在大小,誠信則靈。作為商家,應堅守誠信經營的底線,童叟無欺。要想生意長久,樹立在消費者中的良好形象,就要學會當個老實人,不搞小聰明耍滑頭,如此才能“行大道,大道越走越寬;利天下,利人方能利己”。
誠信是一份信用存折。你存得越多,別人接納、回報你的就越厚重。今天我們為臺州“牛奶哥”而感動,是因為這些草根力量支撐起來的誠信大廈還很脆弱,需要你我共同積聚更多這樣的“正能量”。(王俊祿)