3月23日,哈爾濱醫科大學一名未成年患者持刀砍死一名27歲實習醫生。隨后,在某網站一個6161人參與的調查里,4018人對此表示高興。專家稱,醫患矛盾有政府指導的失誤,有社會誠信的下降等因素。白巖松表示,媒體要反思,在報道當中用吸引人眼球的方式是在鼓勵仇恨。(中國網3月27日)
不看不知道,一看嚇一跳,竟然有這么多人對“仇恨”表示高興?
但是,細細看來,所謂調查,只是網站文章后面的“點擊閱讀心情”,看完一篇文章,你覺得“高興”或者“憤怒”,點擊一下圖標即可,這樣的設置被說成是“調查”,筆者以為是極為不嚴謹的,其結果的真實性,也是靠不住的。且不說被調查者是否真實可靠,這個“高興”的指向也語焉不詳。盡管現在醫患矛盾很嚴重,但4018人表示“高興”,未必是真心話。
一如西方的“快閃族”一般,網絡情緒其實也有這種默契性。所謂“快閃族”指的是一群互不相識的人,透過因特網相約在指定時間和地點集合,然后一起做出一些無意義的動作,例如拍手掌、叫口號等,做完這些之后,迅速散去,讓旁人看得目瞪口呆。一則新聞的閱讀心情是“高興”多還是“憤怒”多,有時候取決于“基調”,也就是最開始的十幾名網友如果點擊的都是“憤怒”,那么,后面的網友就會自覺保持“隊形”,如果最開始的十幾名網友點擊的是“高興”,隨后的網友也多半會點擊“高興”。其實,這樣的特點在“賈君鵬”事件中已經體現得淋漓盡致,對于網絡的這種特點,我們應該有正確認識,而不必過度解讀。
筆者并不否認確實有人會為了一個醫生(實際上是研究生)的死亡而感到高興,但我不會相信4018人都會有這樣的仇恨,無論如何,任何生命的消逝,都不是值得高興的事,不應該也不可能有這么多人為了一個無辜的死者而拍手叫好。把一個不靠譜的“調查”當成解讀醫患矛盾的資料,這本身就是一種誤讀,一方面是看扁了網友——網友都這么冷血嗎?另一方面實際上也是放大了醫患矛盾。
如果說這個事情有什么值得反思的地方,那就是網站在涉及死者的新聞后面,該不該搞具有“高興”心情的“點擊閱讀心情”?我記得,前幾年,某著名電視臺對俄羅斯人質事件搞死亡人數有獎競猜,輿論嘩然,誰都看出這么做太不尊重生命,一個人被殺,網站的“心情”設置里面還會有“高興”的選擇,這樣的做法是對生命的尊重嗎?(歐木華)