新的一年里,市衛(wèi)生計(jì)生委擬在滬上幾家醫(yī)院試行每位醫(yī)生“接診十分鐘”。消息一出,病人接連叫好:“三分鐘被打發(fā)”的經(jīng)歷或許就此告別;部分醫(yī)生也暗自慶幸:再不用一上午看60個(gè)病人、憋得不敢上廁所了。然而,隨之而來(lái)的還有質(zhì)疑聲:在海量病人與有限醫(yī)生的現(xiàn)狀下,“接診十分鐘”可能意味著從擔(dān)心“看不好病”,變成擔(dān)心“看不著病”。接診十分鐘的可行性,究竟有多大?
十分鐘算不算長(zhǎng)?對(duì)病人來(lái)說(shuō),要了解清楚疾病怎么得上的、如何治療以及有何后遺癥等問(wèn)題,豈是短短十分鐘解決得了的?可對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō),面對(duì)不同病人的“十分鐘”,很可能回答大致雷同,幾乎都有范式答案。“很多時(shí)候,覺(jué)得費(fèi)如此多的口舌回答同樣問(wèn)題,著實(shí)有些浪費(fèi)時(shí)間。”一位臨床醫(yī)生說(shuō)。
常會(huì)聽(tīng)到病家如此埋怨,“你看病時(shí)怎么沒(méi)告知?”“我是病人我又不知道”……其實(shí),向病人科普醫(yī)療信息,如此重任“一股腦兒”壓在醫(yī)生的接診時(shí)間里,本身就是不科學(xué)的做法。
前不久,有位業(yè)內(nèi)專家介紹了國(guó)外診療模式:許多種常見(jiàn)疾病皆有行業(yè)學(xué)會(huì)撰寫(xiě)權(quán)威、細(xì)致的科普小冊(cè)子;病人前去就診,醫(yī)院先會(huì)分發(fā)小冊(cè)子;候診時(shí)由護(hù)士先科普一遍,來(lái)到醫(yī)生處,病人已經(jīng)大概掌握了疾病的基礎(chǔ)知識(shí),醫(yī)生只需解答剩余疑點(diǎn)。“病人來(lái)到醫(yī)生面前不再是一張白紙,也不會(huì)問(wèn)出諸如‘腫瘤會(huì)傳染嗎’之類的問(wèn)題。”
所以,與其糾結(jié)在接診到底要不要十分鐘,還不如做強(qiáng)做實(shí)醫(yī)療科普,提升病人群體對(duì)醫(yī)學(xué)的整體認(rèn)知度。醫(yī)療信息鴻溝被填補(bǔ)了,診療困境或許才能順勢(shì)找到出口。 (顧泳)