日前,殷先生的銀行賬戶上被打入了3280元,15分鐘后,銀行又發(fā)消息說(shuō),把這3280元?jiǎng)澴吡恕cy行解釋說(shuō)是柜員操作錯(cuò)誤(10月21日《重慶時(shí)報(bào)》)。福州王女士粗心大意把3萬(wàn)元錢轉(zhuǎn)到了別人的賬號(hào),又聯(lián)系不到對(duì)方,想通過(guò)銀行與對(duì)方聯(lián)系上,但被拒絕。本是急用的看病錢,卻誤轉(zhuǎn)他人手中,可把王女士一家急壞了。(10月21日《海峽都市報(bào)》)
從法律上看,這兩起事件性質(zhì)是一致的,都屬于不當(dāng)?shù)美嗟缅X的一方確實(shí)都有義務(wù)將錢退回“失主”。
要取回誤打入的3280元,銀行不能通過(guò)如此極端手段,而應(yīng)主動(dòng)找殷先生溝通,請(qǐng)求其配合。如果殷先生還不愿意退款,銀行也可起訴他。銀行卻在沒(méi)有殷先生同意或者法院判決的前提下,擅自將錢取回,不得不說(shuō),銀行為了貪圖省事,維護(hù)一己之利,似乎不擇手段。
另一邊,王女士因操作失誤將錢轉(zhuǎn)入他人賬號(hào),銀行確實(shí)沒(méi)有任何法律責(zé)任。可是,我們?cè)诩猩习彦X包丟了,集市管理者雖無(wú)法律責(zé)任,但我們要求其跟著幫忙找找,總不為過(guò)吧?銀行在道義上本該配合王女士追款,即使可能涉及其他儲(chǔ)戶的信息保護(hù)不能把儲(chǔ)戶信息透露給王女士,也可以聯(lián)系儲(chǔ)戶幫忙溝通;如果溝通不成,則更應(yīng)出具書面情況說(shuō)明,方便王女士前往公安、法院立案,幫助其通過(guò)法律程序解決問(wèn)題。
同樣是丟錢了,銀行自己丟錢就心急火燎,不留余力;儲(chǔ)戶丟錢了,銀行卻事不關(guān)己高高掛起,掛著漠然的“一臉無(wú)辜”,真是冰火兩重天。銀行厚己薄彼的鬧劇何時(shí)不再上演呢?(舒銳)