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免費(fèi)西湖 撐面子又掙票子的啟示

時(shí)間:2012-10-12 10:38   來(lái)源:西安晚報(bào)

  10年前的國(guó)慶節(jié)開(kāi)始,杭州西湖各景區(qū)陸續(xù)免費(fèi)開(kāi)放。10年的免費(fèi)之路,在給杭州“撐了面子”的同時(shí),也“掙了票子”。西湖免費(fèi)后更多游客愿意來(lái)杭州,逗留時(shí)間延長(zhǎng)帶動(dòng)了杭州的服務(wù)行業(yè),從而創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位和經(jīng)濟(jì)效益。杭州市旅游委員會(huì)宣傳處處長(zhǎng)華雨農(nóng)稱,“每個(gè)游客在杭州多逗留24小時(shí),杭州的年旅游綜合收入便會(huì)增加100億元。”(10月11日新華網(wǎng))

  從西湖回來(lái)的人大概都會(huì)記得,那水光瀲滟的清波,夜深人靜時(shí)湖水拍打護(hù)堤的聲音,以及漫步山水之間了無(wú)掛礙的空靈和放松。免費(fèi)開(kāi)放了的西湖,其所開(kāi)放的,其實(shí)不僅僅是湖光山色,也不僅僅是那一道道如臨大敵的門(mén)禁,而是每一個(gè)游客那份百轉(zhuǎn)千回的思念之情、追慕之興。一旦放開(kāi)心情,則自然會(huì)呼朋引伴相攜而去。

  湖山有價(jià),只是這“價(jià)”最好體現(xiàn)在精神、文化等方面,而不是體現(xiàn)在動(dòng)輒就會(huì)上漲的門(mén)票價(jià)格上。過(guò)于追逐有形的價(jià)格,將景區(qū)的發(fā)展完全綁上“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)車,短時(shí)間內(nèi)或可取得可觀的利益回報(bào),但卻不能持久,甚至還可能惡化景區(qū)的生存狀況。這些年來(lái),國(guó)內(nèi)很多著名景區(qū)就已經(jīng)陷入這樣的發(fā)展陷阱。

  其發(fā)展軌跡具體表現(xiàn)為,門(mén)票價(jià)格越來(lái)越高,游客的挨宰心理也就愈來(lái)愈強(qiáng)烈,一旦“到此一游”的心愿完成,一刻也不愿意多停留,迅速閃人。這樣,就使得景區(qū)、乃至景區(qū)所在的城市,往往很難真正留住游客,游客停留時(shí)間過(guò)短,則社會(huì)服務(wù)業(yè)就得不到長(zhǎng)足發(fā)展,反過(guò)來(lái)也就使得地方更加依賴門(mén)票收入,從而進(jìn)入惡性循環(huán)。事實(shí)上,免費(fèi)之前的西湖,所走過(guò)的也不外是這樣一種路徑。

  而免費(fèi)之后的西湖,卻避開(kāi)了這種急功近利的發(fā)展陷阱,走出了一條既符合游客追求品質(zhì)生活的出游心理,又促進(jìn)地方社會(huì)服務(wù)業(yè)繁榮的良性發(fā)展之路。湖山還是那片湖山,而在心情放松的游客眼里,自然是另一番顏色。沒(méi)有動(dòng)輒圍擋的“精致的籠子”,好心情也不會(huì)被隨意打攪。這樣的心境之下,消費(fèi)欲望的釋放其實(shí)是自然而然、沒(méi)有任何強(qiáng)迫的。

  盡管很多旅游景點(diǎn)的門(mén)票越來(lái)越貴,但毋庸置疑的是,公眾的旅游正在與其日常生活結(jié)合起來(lái),旅游的這種“祛魅”變化過(guò)程,既對(duì)依然熱衷于大投入、短期回報(bào)的國(guó)內(nèi)景區(qū)形成了一定困擾,卻也產(chǎn)生了很多新的機(jī)會(huì)。能不能把握并適應(yīng)這種變化,考驗(yàn)著很多城市管理者的智慧。繼續(xù)延續(xù)以往的發(fā)展路徑,還是更弦易轍,迎合旅游大勢(shì)的變化,乘勢(shì)而上,并不難以選擇。

  當(dāng)然,讓習(xí)慣了“掙快錢”、“掙容易錢”的景區(qū)回歸免費(fèi),再慢慢以十年為期培育旅游市場(chǎng),可能確實(shí)有些艱難。但是,再艱難也應(yīng)該嘗試著去做,任何耽擱、拖延,其實(shí)都是一種短視的自殺行為。一方面,形同掠奪的“快錢”會(huì)越來(lái)越難掙,游客的拒斥心理會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,今年國(guó)慶長(zhǎng)假大批游客熱捧的“無(wú)景點(diǎn)旅游”,就是一個(gè)明確的市場(chǎng)信號(hào)。另一方面,未來(lái)的旅游目的地主要在城市之間展開(kāi),單一景點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來(lái)越弱。而一個(gè)有誘惑力的城市,應(yīng)該是有著若干讓人想起來(lái)就覺(jué)得舒服的景點(diǎn)。比如杭州,有西湖、西溪濕地,這樣一些溫暖的、輕盈的、空靈的所在,則整個(gè)城市也會(huì)空靈起來(lái)。特別是,西湖還是這樣一個(gè)毫無(wú)障礙的免費(fèi)景區(qū),那種美好,無(wú)疑是最為充足的理由。

編輯:高斯斯

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