為“西湖免票”叫好,不僅在于免票本身,更在于它體現(xiàn)出了一條兼顧商業(yè)邏輯和公共利益的思路
今年是許多景區(qū)門(mén)票調(diào)整的3年“解禁期”。
“解禁期”一到,不少地方開(kāi)始動(dòng)了心思。而頭頂“世界文化遺產(chǎn)”等重重光環(huán)的西湖諸多景點(diǎn),卻好像世外高人一般處變不驚,今年已經(jīng)是它免費(fèi)開(kāi)放的第十個(gè)年頭了。對(duì)比之下,不禁讓人稱贊。
人們?yōu)椤拔骱馄薄苯泻茫粌H在于免票本身,更在于它背后體現(xiàn)出了一條在城市管理中可以兼顧商業(yè)邏輯和公共利益的思路。
商業(yè)的邏輯是趨利的,而公共事業(yè)的邏輯卻是讓公共資源最大程度地服務(wù)公眾。西湖免票,實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了兩股繩擰成一股。景點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)放,“還湖”于游客,確實(shí)斬?cái)嗔嗣磕晟锨f(wàn)的門(mén)票收入,可是細(xì)細(xì)算來(lái),由于免費(fèi)開(kāi)放帶來(lái)的游客量,加速帶動(dòng)了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展,從而為城市帶來(lái)了上億元的經(jīng)濟(jì)利益。餐飲娛樂(lè)住宿等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,亦可更充分地滿足人們的出游需求。
往深處看,兼顧商業(yè)邏輯和公共邏輯是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?需要城市管理者的決心和智慧。包括:
當(dāng)局部利益和整體利益沖突時(shí),從大局出發(fā),以壯士斷腕的勇氣,抑制住小部門(mén)的利益,防止大眾資源淪為少數(shù)人和部門(mén)牟利的“搖錢(qián)樹(shù)”。
對(duì)眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有更加理性的思考:為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益撿西瓜、丟芝麻,舍小錢(qián)、掙大錢(qián)。
也包括在商業(yè)發(fā)展和公共需求之間尋找一條可以持續(xù)融通的路:讓好的解決方案和制度安排,將看似難以調(diào)和的兩種利益擰成一股繩,從而給城市以向上發(fā)展的力量。
各地的情況或許不同,西湖的做法也未見(jiàn)得都適合,可是它取得成功的核心卻值得社會(huì)管理等許多領(lǐng)域?qū)W習(xí)和借鑒:選擇好的產(chǎn)業(yè)路徑和制度安排,使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益雙贏。