不僅民眾有權關注寶馬撞人事件的每一個細節,而且警方及其他職能部門,同樣要關注事件的細節,因為疏忽細節就可能導致不必要的猜測,對細節的準備不足就會讓民眾疑慮放大。
據報道,8月11日晚,廣東東莞司機開寶馬撞死4人撞傷3人,警方將其拘留后未公布關鍵信息引發質疑。最新消息,當地警方已經“以危險方法危害公共安全”依法對肇事者進行刑事拘留,并將對肇事者進行精神鑒定。
任何一起被公眾認定為不普通的交通肇事事件,都讓公眾擔憂當地警方以“普通”的方式處理了事。在寶馬撞人事件發生之后,公眾輿論與當地有關部門之間展開了一場無形的博弈,其核心焦點則是“公平”二字。
雖然我們總想拋開案件本身被粘貼上的“富二代”等標簽,但必須承認這已經成為不易擺脫的心理陰影。因為圍繞這些符號的爭議,恰恰反映出公眾對于權貴是否會對弱勢群體形成“二次碾軋”的深重擔憂,當地警方第一時間拋出的“患者疑似精神病”公告,更加深了民眾的疑慮。
民眾睜大了眼睛,關注乃至糾纏于每一個細節的推敲,并且有著別于官方的自我邏輯與認識,這并不能歸咎于民眾本身的問題。在各種突發的公共事件中,某些地方政府部門曾經樹立起高高的隔離墻,屏蔽信息封鎖現場,導致民眾有真相遠離的感受,并逐漸在內心深處形成了與之對應的籬笆,其表現就是對于有關部門公布信息選擇性接受,對于各種疑點有一追到底的認真,如果官方解釋無法令自己信服,就會推論出另一套假想中的事實。
可怕的不是一個人這樣想。因此,釋疑是有關部門必須要盡到的職責,不僅民眾有權關注寶馬撞人事件的每一個細節,而且警方及其他職能部門,同樣要關注事件的細節,因為疏忽細節就可能導致不必要的猜測,對細節的準備不足就會讓民眾疑慮放大,政府現在要做的是與時間賽跑,是對細節的反復推敲,對相關證據的一絲不茍查實。
比如精神鑒定,可以邀請死傷者家屬參與鑒定過程,甚至對公眾媒體一定程度地開放。政府部門要以歡迎而不是排斥的立場,來迎接媒體民眾的細節挑剔,與民眾一起關注寶馬撞人事件的每一個細節,本著認真負責的態度予以調查、公開,用言論和行動來贏取死傷者家屬和民眾信任。寶馬已經撞了人,它不能再把真相撞得無影無蹤。