300元信用卡賬晚還了5天就產(chǎn)生了24元的罰息，讓卡主心疼不已。
不過近日網(wǎng)友爆料，打一個(gè)電話，就讓銀行為持卡人免掉了因信用卡逾期還款所產(chǎn)生的罰息。對(duì)于網(wǎng)友所爆出信用卡“潛規(guī)則”：偶爾逾期或還款不足，銀行或可網(wǎng)開一面，不予罰息，昨日記者咨詢了沈城多家銀行發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行可申請(qǐng)免罰息。
事件：300元晚還5天罰息24元
因幫同學(xué)完成任務(wù)，趙小姐被迫辦了一張銀行信用卡，每次加油可返1%。
由于還款并不方便，平時(shí)趙小姐很少用這張卡，一次身上的現(xiàn)金不夠，給車加了300元油就用信用卡付賬，實(shí)際應(yīng)還款297元，事后趙小姐也沒直接還款，等到最后還款日她又剛好出差到一小城鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上根本沒有能還該信用卡的銀行網(wǎng)點(diǎn)，所以過了5天回沈陽后才把錢還上。
沒想到，卻因此被銀行額外收了24.34元的滯納金和零售罰息。趙小姐很生氣，297元的信用卡賬卻要罰息20多元，于是趕忙把信用卡取消。“自己的信用記錄一直良好，從未有過類似的情況，這次只是晚了5天還款，銀行竟如此痛下毒手。”
微博上一位網(wǎng)友也遇到同樣的問題，其6月份的信用卡消費(fèi)金額為1473.3元，還款為1373.89元，少還99.41元，借記利息為20.75元，打中銀信用卡服務(wù)電話咨詢，答復(fù)為按全額罰息，即所欠款額全部的每天按萬分之五計(jì)算。
爆料：打個(gè)電話就可免罰利息
相比前兩者，持卡人苗先生則是幸運(yùn)兒，其在微博中稱，自己上期信用卡賬單為5654.82元，因與信用卡關(guān)聯(lián)還款的借記卡賬戶中只有3300多元，便于最遲還款日當(dāng)天往信用卡中存入2300元。此后一兩天，苗先生遲遲未收到扣款成功的短信通知，于是查看借記卡賬戶，發(fā)現(xiàn)卡上的3300多元還沒劃走，于是再次向信用卡賬戶轉(zhuǎn)入3500元。月底，苗先生收到銀行寄來的對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)竟產(chǎn)生了110.95元利息，詢問銀行才知道，原來利息是從消費(fèi)日開始計(jì)算，且是全額罰息，每天萬分之五。
因?yàn)橐徊恍⌒耐磉�了兩三天，就被銀行罰了100多元利息，苗先生心有不甘，于是嘗試著向信用卡客服人員反映了這一情況，希望減免利息。出乎他意料的是，對(duì)方經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，認(rèn)定其是無意逾期還款，竟真的取消了這筆罰息，這讓他大喜過望。
不少網(wǎng)友也表示，逾期后及時(shí)跟信用卡客服聯(lián)系，可能就能免息。一位卡友因轉(zhuǎn)賬未及時(shí)到賬，產(chǎn)生76元的罰息，最后與銀行信用卡客服聯(lián)系后，經(jīng)過審核最后免息。
調(diào)查：多數(shù)銀行可申請(qǐng)免罰息
多數(shù)銀行表示，若是持卡人因故逾期兩三天還款或是賬單零頭未還，只要及時(shí)將錢還上，并致電申請(qǐng)免除利息，銀行會(huì)依據(jù)持卡人平時(shí)的用卡、還款等情況，酌情予以免息。僅少數(shù)銀行信用卡客服人員稱，除非是因?yàn)橥淼劫~致使還款逾期，否則無法免除利息。
一家國有銀行的客服人員告訴記者，要情況經(jīng)過核實(shí)，且銀行查明用戶信用記錄良好的可以酌情免除利息，但申請(qǐng)機(jī)會(huì)只有一次，日后再出現(xiàn)類似情況則不再接受免息申請(qǐng)。并提醒記者注意及時(shí)還款，重視自己的信用記錄。而另一家股份制銀行的客服人員則回答記者，可以受理申請(qǐng)，但要視用戶平時(shí)用卡、還款情況來決定是否免息。如果客戶信用記錄良好，銀行可以接受客戶的免息申請(qǐng)并根據(jù)情況做彈性處理。
“但是無論什么原因產(chǎn)生的逾期還款利息，都必須持卡人主動(dòng)提出申請(qǐng)，否則銀行一律照單全收。”某銀行信用卡部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，如果持卡人本人都無異議，銀行不會(huì)主動(dòng)免息。
名詞解釋
信用卡罰息
是銀行對(duì)信用卡逾期還款客戶收取的懲罰性利息，目前央行規(guī)定的罰息標(biāo)準(zhǔn)為日息0.05%。比如客戶刷卡透支了1萬元，超過免息期后仍未還款，銀行將從該筆消費(fèi)的第二天起、按日息0.05%來收取罰息，假如客戶免息期為50天，免息期過后10天才還款，那么銀行將向其按照60天計(jì)收罰息共300元。
