“目前我們最新的活動是通知存款在800萬以上的鉆石客戶,前十名客戶可以跟101中學的校長面談,聯系孩子上學的事。”這是一家股份制銀行私人銀行工作人員的推廣介紹。除品酒、珠寶展、講座、出國游外,還有免費高爾夫俱樂部、醫療體檢、機場貴賓廳等,私人銀行正在想盡各種招數拼搶客戶。
和校長面談上學事
“目前我們最新的活動是通知存款在800萬以上的鉆石客戶,前十名客戶可以跟101中學的校長面談,聯系孩子上學的事。”一家股份制銀行私人銀行工作人員告訴記者,該行私人銀行除了提供了出境游、免費高爾夫、醫療服務外,還特別推出子女教育服務,幫助客戶聯系進入優質幼兒園、名牌小學和中學等服務。
“我們不僅幫助顧客做資產配置,享受一些高檔的金融服務,事實上只要顧客有要求,在我們力所能及的范圍之內,都會幫助解決。”另外一家股份制銀行的客戶經理說:“以前有位女客戶說想要一款頂級品牌限量包,我們用了一周時間從國外給她買來了,價格比在國內買的還便宜。”
高端服務五花八門
為了吸引高端人群,各家私人銀行的確都使出渾身解數,開展各種增值服務,除了品酒、珠寶展、講座、出國游外,還有免費高爾夫俱樂部、醫療體檢、機場貴賓廳等。比如建行私人銀行提供了便捷出境服務、健康關愛、高爾夫服務、子女教育服務、機場服務等,工行也將商務與社交活動安排、私人商務辦公服務、私人健康安排、投資和文化講座、時尚生活安排等作為增值服務的重點。
不過,業內人士指出,國內私人銀行之所以都在大力推進增值服務,主要是因為主業不強。歐美成熟的私人銀行主業就是資產管理,增值服務僅為輔助業務。此外,中國的富人很多是上市公司的老總、民營企業家,他們愿意享受一些高雅、尊貴的服務,希望銀行可以提供一些私密、高端的客戶活動,這些對大部分客戶有一定的吸引力,這也是現實中國文化的需要。
最低門檻500萬人民幣
中央財經大學中國銀行業研究中心和中信銀行日前聯合發布的私人銀行發展報告顯示,中國的富人將以年均17%的速度增加,截至去年底,我國高凈值人群(可投資資產超過1000萬元)數量達118.5萬人。
記者了解到,從財富分布來看資產量比較大的企業家集中在礦產、房地產、原油等領域,此外,私人銀行的客戶中還有一些是從事外貿、制造業的高管等。從年齡上看,主要人群集中在40歲至55歲之間。從去年開始, 80后的客戶也逐漸多了起來。
隨著中國高凈值人群的高速增長,私人銀行業務逐漸成為各商業銀行眼中的香餑餑,各家銀行都在緊盯競爭者存量客戶的“錢包”。報告顯示,截至2011年末,設立私人銀行部門的中資商業銀行已達11家。盡管競爭日趨激烈,但分羹這一市場的“食客”陣營仍然在不斷增長。3月31日,北京銀行私人銀行開業。而2011年則有三家進入私行領域“淘金”,分別是興業銀行、光大銀行和浦發銀行。
據悉,國際私人銀行準入門檻通常是100萬美元,大約600多萬人民幣,并且這個要是客戶閑置的錢,房產之類的都不算。目前中行、工行、農行、中信銀行私人銀行門檻均為800萬,建行、招行、民生銀行、光大銀行為1000萬,交行為200萬美元、北京銀行為600萬。