長安一單位辦事窗口低到腰部 站著蹲著都難受
西部網訊(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者劉君鵬)近日有網友發帖稱:西安市長安區不動產登記局的一個辦事窗口開口較低,只到腰部,前來辦事的人員,站著辦事不方便,蹲著又難受。記者隨后也找到了這個辦事窗口。
從網友拍攝到的照片可以看出:一名辦事群眾正蹲在一個發證窗口前,窗口里面還坐著一名工作人員。
9月5日下午三點多,記者來到西安市長安區不動產登記局,找到了網友所說的這個窗口。此時窗口前有三名群眾正在辦事,其中一人坐在椅子上,兩人站在旁邊。記者注意到,這個窗口的高度大概到成年人的腰部,如果是站在窗口前,隔著玻璃和里面的工作人員交流確實有些不方便,但只要坐在椅子上,剛好可以利用玻璃中間的一個通話口。記者了解到,長安區不動產登記局今年五月才剛剛成立,一樓辦事窗口是暫時借用房管局原來的場地。
西安市長安區不動產登記局辦事窗口負責人:“這個窗口還是原來的設計,這個高度是參照銀行(柜臺)的設計,然后有一個對話口,符合一般人的高度。”
長安區不動產登記局工作人員說,因為這個窗口是發放房產證的窗口,出于安全的考慮,柜臺的縫隙就留的比較窄。在看到網友發布的照片,和大家的意見建議后,長安區不動產登記局當天就在窗口前擺放了一把椅子。9月5號下午7點,等大廳里的辦事群眾全部離開后,長安區不動產登記局連夜對原有的窗口進行升級改造。
西安市長安區不動產登記局辦事窗口負責人:“從安全的角度進行考慮(所以)裝有玻璃,但是為了下一步更好的方便群眾,把玻璃去掉,改造成其它的安全設施!
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