《法律與生活》雜志社記者 盛學友 通訊員 熊全贊
1月16日上午,我在盛學友公眾號上發表了《遇到過這種欺詐嗎?過年了,給您提個醒兒:一位法制記者的經歷》,講述了去年年底我在南昌昌北國際機場購買注冊商標為“廬山鹿”的鳳尾魚發現廠家涉嫌欺詐的問題。
文章發表后,立即引起反響。法律與生活網、中國網、中國臺灣網、中國青年網、海外網、東方網、搜狐、華龍網、大眾網、今日頭條等多家新聞網站紛紛轉載。
有網友留言認為,一般消費者完全不會想到去維權,因為覺得這樣的事情肯定維權無望。如果要是有相關法律知識,必然得要求他們賠償。這個社會,一方面消費者不懂法,另一方面商家鉆法律的漏洞,才導致消費者維權異常困難。
也有網友認為,小商品,價格低,太麻煩,也不值得去維權、討說法。
還有網友認為,不在商品大小,也不在價格高低,而在于要學會用法治思維的方式去思考問題,用法律的手段去維護自身合法權益。通過依法維權,共同筑建一個誠實信用的法治社會。
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盛學友公眾號這篇文章,也引起南昌市新建區市場和質量監督管理局領導的高度重視,并指定機場所在地新建區市場和質量監督管理局樂化分局進行調查。
1月16日下午2時30分,新建區市場和質量監督管理局樂化分局局長萬波帶領分局執法人員,來到昌北機場T2航站樓進行調查。
在機場公安部門辦理相關手續,經過安檢后,執法人員進入到202登機口對面的“廬山鹿”廬山特產專賣店,在機場有關(場地出租方)工作人員的協助下,對深圳市蔚藍時代商業管理有限公司南昌分公司(經營者)經銷的注冊商標為“廬山鹿”的鳳尾魚涉嫌欺詐消費者問題進行調查。
在專賣店,執法人員現場發現有20袋鳳尾魚,并現場抽出3袋封存,作為送檢樣品,對于其余鳳尾魚,責令專賣店下架并封存備查。同時,要求提供進貨數量、進貨渠道以及銷售等有關情況,等待送檢后接受進一步調查處理。
萬波局長介紹,作為涉及江西省和南昌市形象的昌北國際機場這樣一個重要的文明窗口,在春運期間,出現這種涉嫌欺詐消費者問題,引起了南昌市和新建區市場監督管理部門有關領導的高度重視。
“作為市場監管部門,我們對涉嫌欺詐消費者行為,絕不護短,絕不手軟,一定嚴格依法處理。一個人、一個企業,如果不講誠信,依法治國就會步履艱難”,萬波對我說,“就像您文章中說的那樣,無論企業,還是個人,都應當自治、自律,都應當誠實信用。唯如此,才會有秩序,才符合契約精神。作為執法機關,更應責無旁貸地依法履行職責,打擊處理市場上不講誠信的各種欺詐行為”。
習近平總書記指出,法律是成文的道德,道德是內心的法律。法安天下,德潤人心。
經營者必須要依法生產、經營、銷售,不能有任何欺詐行為,這是最基本的道德底線,也是習總書記說的“道德是內心的法律”,這個道德的內心法律底線,不能碰。
這也正如1月16日李克強總理主持召開教科文衛體界人士和基層群眾代表座談會聽取對《政府工作報告》的意見建議時說的那樣:“市場經濟是法治經濟,必須要符合道德準則,要講誠信、守規則。有了與道德規則相適應的市場規則,才能逐步杜絕假冒偽劣、坑蒙拐騙、投機取巧等行為,才能真正讓‘良幣’驅逐‘劣幣’,激發市場的活力和社會的創造力。”
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