4800元購買了四張打折機(jī)票,因故未能出行,結(jié)果退票時(shí)只能退回1800多元錢,這讓哈爾濱市民程先生非常不滿意。
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記者從市工商局了解到,近日12315投訴平臺接到多起關(guān)于購買打折機(jī)票后退票遭遇扣除高額費(fèi)用的投訴。市民程先生近日購買了四張從哈爾濱飛往深圳的機(jī)票,因?yàn)樘崆百徺I,機(jī)票打了4.6折,一共花費(fèi)了4800元錢,程先生說: “15日因?yàn)橛惺虑椋覀內(nèi)∠巳ド钲诔霾睿墒俏掖螂娫捪胪似睍r(shí),卻被告知只能退回燃油費(fèi)和部分費(fèi)用,四張票退到手中只有1800多元錢。”對此,市工商局消保處王緒坤處長提醒廣大消費(fèi)者, “十一”之后是出行淡季,近期機(jī)票折扣較高,但市民在購買打折機(jī)票的同時(shí),一定要仔細(xì)閱讀所乘航班所在航空公司關(guān)于退票的規(guī)定,大部分航空公司都有機(jī)票退費(fèi)的詳細(xì)規(guī)定,避免在購買打折機(jī)票后,因故未能出行而造成不必要的損失。(東北網(wǎng)/新晚報(bào))
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