昨日,岳麓區(qū)的一處小區(qū)里,王華在父親遺像前傷痛不已。
居民死亡殯葬證上死者姓名是王華,家屬聯(lián)系姓名也是王華。 圖/記者沈榮華
父親的死亡證明寫著女兒名字
○火化遺體時才發(fā)現(xiàn)信息錯誤,家屬只得重開證明
○家屬表示難以接受這種“低級錯誤”,當事醫(yī)生自稱“好心辦了壞事”,醫(yī)院稱將協(xié)調(diào)家屬處理好此事
在殯儀館的服務(wù)大廳,工作人員委婉地告訴王華:“死亡殯葬證信息有誤,死者遺體不能火化。”王華拿過殯葬證一看,驚呆了——父親的死亡證明上,死者姓名赫然寫著自己的名字。對此,王華和家屬感到很生氣。該起“烏龍事件”發(fā)生在河西某大型醫(yī)院。昨日,當事醫(yī)生向家屬表示,他是代另一名醫(yī)生開的死亡證明,沒想到出錯了。目前,該醫(yī)院正在調(diào)查相關(guān)責任人,并表示將協(xié)調(diào)家屬處理好此事。
家屬:醫(yī)院怎會犯這種低級錯誤
王華在長沙市岳麓區(qū)某單位上班。11月3日下午,她的父親心臟病突發(fā),被送到河西某醫(yī)院急診室,經(jīng)搶救無效死亡。
4日早上7點多,王華去醫(yī)院找值班醫(yī)生給父親開死亡證明。“值班醫(yī)生說他很忙,我們就在那里一直等。”接近8點時,一個年輕醫(yī)生過來上班,給王華的父親開了死亡證明。“當時父親的病歷本、身份證、戶口本都在他手上。”王華說,拿到證明后,她沒有仔細看,就匆匆離開醫(yī)院。直到殯儀館的工作人員拒絕火化其父親的遺體時,她才發(fā)現(xiàn),死者姓名和死者家屬姓名都是“王華”。
“我怎么也沒想到,他們會犯這種低級錯誤。”王華說。旁人提醒可去社區(qū)開死亡證明,王華又急匆匆趕到桔洲新苑社區(qū)和附近另一醫(yī)院,將證明開好,父親的遺體終于順利火化。
當事醫(yī)生:當時是代開證明
昨日,王華向記者展示了她父親的“死亡醫(yī)學(xué)證明書”和“居民死亡殯葬證”,死者姓名一欄均填著王華的名字。王華看到這個證明就“很生氣”,給醫(yī)院打了投訴電話,對方說“會去了解情況”,“可4天了也沒有回應(yīng)”。
昨天下午,王華來到了該醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科。處理醫(yī)療糾紛的相關(guān)負責人說,醫(yī)生的證明出錯,給死者家屬造成了精神上的傷害,他們對此表示歉意。但他同時表示,病人家屬在拿過證明后沒有仔細核對,家屬也有責任。
當事醫(yī)生隨后被叫來與家屬見面,這位左醫(yī)生說,死者原本是另一位肖姓醫(yī)生的病人,當時死者家屬等了很久,但肖醫(yī)生一直很忙,便叫他代開證明,“證明一共有三聯(lián),一聯(lián)是給醫(yī)院的存根,一聯(lián)給派出所銷戶口,另一聯(lián)給殯儀館。我們查過,存根那一聯(lián)沒寫錯。”
當事醫(yī)生回憶,在填寫死者姓名前,他還向家屬問了,“我也不知道怎么就出錯了,我本是好心代開證明,不想讓他們久等,沒想到卻辦了壞事。”
河西該醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責人表示,具體情況尚未調(diào)查清楚,醫(yī)院將協(xié)調(diào)家屬處理好此事。 (記者劉志杰 長沙報道)