新華網(wǎng)重慶3月16日電(記者郭立)近日,重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)行10萬張以“消費與發(fā)展”為主題的明信片,市民可到各大商場、超市免費領(lǐng)取后,填寫投訴內(nèi)容,然后寄往各消委會。
在15日國際消費者權(quán)益保護(hù)日,重慶市消委會向市民免費發(fā)放了投訴卡。據(jù)市消委會秘書長王中慶介紹,此次的投訴卡由重慶市郵政公司發(fā)行,以明信片方式印制,總共有10萬張,需要投訴的消費者在領(lǐng)取投訴卡后,填寫完投訴卡上“投訴者信息”“被投訴方信息”“投訴事件”“投訴者要求”“投訴問題描述”等內(nèi)容,便可以直接免費投遞。首批發(fā)放的投訴卡主要集中在江北區(qū),消費者可以到江北區(qū)的各大商場、超市、電信、移動等營業(yè)網(wǎng)點免費領(lǐng)取。
目前,重慶市消委會的會員單位已經(jīng)達(dá)到了108家,涵蓋了政府各主要職能部門。在接到消費者寄的投訴卡后,各職能部門將如同現(xiàn)場受理消費者投訴一樣,按程序進(jìn)行處理。據(jù)介紹,除江北區(qū)外,下一步市消委會將陸續(xù)在全市各大商場、超市發(fā)放,方便市民領(lǐng)取。