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衛(wèi)生部“掛號(hào)十分鐘”政策實(shí)施首日:專家號(hào)依然要排長(zhǎng)隊(duì)

2011年08月04日 08:39:24  來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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  7月29日凌晨,北京某大醫(yī)院掛號(hào)大廳,雖然114查號(hào)臺(tái)預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)已開(kāi)通,很多患者及家屬依然徹夜排隊(duì)等號(hào)。 吳海浪攝

  “醫(yī)生說(shuō)今天沒(méi)號(hào)了,要我們明天再來(lái)。”8月1日,北京協(xié)和醫(yī)院門口,從吉林長(zhǎng)春趕來(lái)看病的一位女士從丈夫口中得知沒(méi)掛上號(hào),眼里泛出了淚花。“今天排不上,那我們今天就白忙了,又得多一筆開(kāi)銷。”這位女士失落地說(shuō)。而在一旁的丈夫,只得跑到外面抽起了悶煙。

  醫(yī)院“看病難”的問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著民眾,尤其是在一些大型醫(yī)院,排隊(duì)看病的現(xiàn)象一直未得到根本性的解決。為此,從8月1日起,衛(wèi)生部要求,全國(guó)二級(jí)以上公立醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等候時(shí)間不能超過(guò)10分鐘。

  這項(xiàng)政策實(shí)施首日,中國(guó)青年報(bào)記者到北京幾家醫(yī)院實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)掛普通號(hào)確實(shí)只需十幾分鐘,但掛專家號(hào)依然要排長(zhǎng)隊(duì)。

  “等了一天一宿,還是沒(méi)掛上號(hào)”

  8月1日清晨6點(diǎn),記者早早來(lái)到了全國(guó)聞名的協(xié)和醫(yī)院。此時(shí),醫(yī)院門口早已圍滿了人,滿地都可見(jiàn)到患者為了排隊(duì)打的簡(jiǎn)陋地鋪。掛號(hào)的隊(duì)伍已經(jīng)排出十幾米開(kāi)外,許多患者帶著一臉倦容在等候。幾名保安在門口維持著現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  “我早上5點(diǎn)就來(lái)了,等了1個(gè)多小時(shí)才拿到號(hào),你看我是第一號(hào)呢。”一位老大爺“炫耀”著。“5點(diǎn)算什么,我們4點(diǎn)下火車就來(lái)了,這不也才剛剛掛上嗎。太慢了,掛個(gè)號(hào)真的是累啊。”從外地趕到北京看病的兩位患者說(shuō)。她們向記者指了指旁邊,“你看那對(duì)小夫妻,聽(tīng)別人說(shuō),他們昨天中午就從通州趕來(lái)了,等了一天一夜才拿到專家號(hào)。”

  “我們也嘗試過(guò)電話預(yù)約,但是都預(yù)約到9月份了。我們不想拖下去,所以干脆來(lái)現(xiàn)場(chǎng)了。看個(gè)病真的太費(fèi)勁了。”從通州趕來(lái)的患者丈夫告訴我們。

  “老公我怎么這么倒霉啊,怎么就給我掛錯(cuò)了呢?這下我又掛不上專家了,這可怎么辦啊?”一位中年女子的哭聲引起了記者的注意。原來(lái),她和丈夫昨天從長(zhǎng)春趕來(lái),等了一天一夜,就是為了讓一名專家給自己看病,結(jié)果還是沒(méi)掛上那位知名專家的號(hào)。“為了讓這個(gè)專家給我看,我連旅店都不敢住,只敢在醫(yī)院門口守著。結(jié)果還是沒(méi)掛上!”她一邊抹眼淚一邊對(duì)記者說(shuō)。

[責(zé)任編輯:吳怡]

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