要從根本上構(gòu)筑央企與公眾的和諧關(guān)系，除了加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布制度，還須強(qiáng)調(diào)國企的社會責(zé)任，進(jìn)一步推動國企的制度建設(shè)。

　　針對近來不少央企“負(fù)面新聞”較多，日前，國資委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將適時(shí)出臺有關(guān)文件，指導(dǎo)中央企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布制度建設(shè)工作。

　　一段時(shí)間以來，豪華吊燈、團(tuán)購房等新聞，不僅引起輿論關(guān)注，也對央企形象造成了一定程度的損害。

　　這些問題，有的確有其事，有的則是由于新聞報(bào)道存在誤差或者外界不了解情況而產(chǎn)生的。不論哪種情況，面對社會輿論都應(yīng)及時(shí)回應(yīng)，有問題坦承問題，有誤解消除誤解。這一方面是為了滿足公眾的知情權(quán)，另一方面也是為了把負(fù)面新聞的影響或?qū)ζ髽I(yè)造成的危害減少到最低程度。

　　國有企業(yè)特別是央企，也是公眾企業(yè)。除了涉及企業(yè)經(jīng)營秘密的一些信息不宜公開外，企業(yè)經(jīng)營狀況的大部分信息尤其是與公眾利益密切相關(guān)的信息，應(yīng)該向社會公開。但現(xiàn)在，有的央企在這方面做得并不到位。例如，多家央企雖然設(shè)有自己的新聞發(fā)言人，然而一旦遇到具體問題，卻往往難覓影蹤。這說明，很多企業(yè)沒有把新聞發(fā)布納入企業(yè)的危機(jī)管理，不能及時(shí)回應(yīng)外界對企業(yè)的質(zhì)疑。這可能是公眾對國企尤其是央企產(chǎn)生誤解的一個(gè)重要原因。

　　縱觀近年來社會對央企的種種質(zhì)疑，并不完全在于被質(zhì)疑的問題本身，還因?yàn)橐恍┭肫笞鳛閲�有企業(yè)，未能充分發(fā)揮榜樣作用，沒有讓公眾感受到其回饋社會、服務(wù)社會的誠心。

　　一個(gè)社會之所以需要國有企業(yè)，主要是通過它們向社會提供其他企業(yè)不愿提供或不能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，而這些產(chǎn)品和服務(wù)在公眾的生活中又是不可缺少的。央企是國民經(jīng)濟(jì)的骨干和中堅(jiān)力量，國家對它們進(jìn)行政策和資源上的扶持，因而央企理應(yīng)更多地承擔(dān)社會責(zé)任，在服務(wù)社會、反哺公民的責(zé)任上不能缺位。

　　在公眾權(quán)利意識覺醒的今天，社會輿論不僅已成為影響社會安定和群眾情緒的重要因素，也成為影響企業(yè)形象、決定企業(yè)命運(yùn)的重要因素。因此，央企設(shè)立新聞發(fā)言人，不管是對滿足社會公眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，還是對推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、保障企業(yè)良性運(yùn)行，都具有重要的意義。

　　與此同時(shí)，我們也不能忽略這樣的問題：設(shè)立新聞發(fā)言人，更重要的目的在于提高治理水平，努力改善工作。要從根本上構(gòu)筑央企與公眾的和諧關(guān)系，除了加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布制度，還須強(qiáng)調(diào)國企的社會責(zé)任，進(jìn)一步推動國企的制度建設(shè)，以克服當(dāng)前我國市場化進(jìn)程中不斷滋長的逐利沖動對企業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步帶來的負(fù)面影響，真正發(fā)揮央企在國民經(jīng)濟(jì)中的排頭兵作用。（鄧聿文）

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