對臺商洪裕盛來說,雖然來廈門不到一年,但已把廈門市民的消費習慣摸得十分透徹。3月初,洪裕盛投資的千金裘餃子館在湖光路低調開業了。沒任何廣告,就靠免費供應小米粥,這個位于檳榔社區附近的臺灣小吃店,就這么“火”了,大排長龍的場景時有發生。周邊的婆婆媽媽、阿公阿嬤帶著小朋友們,每天定點就來“蹭粥”了。
來自李白詩句的名號
“五花馬、千金裘,呼爾將出換美酒”典故源自于李白《將進酒》詩句中,指的是毛色斑駁交錯的珍稀好馬與價值千金的名貴裘衣,取其珍稀之意來形容產品。而這個名號,洪裕盛沒有想太多,因為自己在廈門的店,是臺灣五花馬集團在廈門第一家。所以,承襲臺灣傳統而來,洪裕盛一心篤定,在臺灣能被大眾接受的融入傳統詩詞文化的門店風格,在大陸也能被接受。
有了高雅的名號,店中銷售的卻是非常平價的各類臺灣小吃。特別的是,這里還主推臺式水餃。洪裕盛引用北方俗諺語說:“舒服不過躺著,好吃不過餃子。”所以來大陸發展,他們依然選擇餃子作為立市重點。此前,洪裕盛先與股東在福州投資興建了相關食品工廠,并設立了高規格的中央廚房。隨后,食品工廠布局完成,洪裕盛的團隊隨即在福州開出好幾家店,并在福州創下了不錯的口碑。去年年底,洪裕盛覺得是時候將步伐邁出福州了。
于是,洪裕盛將目光轉向廈門,希望借由鷺島,開始其全國擴張之路。洪裕盛說,此前看到福州的門店運營情況良好,很多外地合作伙伴都要求加盟,但集團都婉拒了。“總部現在還不希望步伐太快,必須要有穩定的執行團隊,才能加快發展速度,否則很容易自毀招牌。”所以,雖然身兼五花馬集團的大陸股東,但洪裕盛還擔負起親自開店的任務,廈門的第一家店,他掛的頭銜不是投資人,而是總經理,凡事要親力親為。
要平價更要時尚
此前,洪裕盛在臺灣其實做的是網吧經營生意,旗下經營了幾十家能提供餐飲服務的大型網吧。洪裕盛坦言,這樣的經歷讓他很了解民眾的消費需求,更知道市場所在。此外,在網吧經營中,對餐點的開發與創新,更讓洪裕盛積累了如今到大陸做臺灣小吃生意的直接經驗。“很多時候,大家對吃,就是要求性價比高。”洪裕盛口中沒有復雜的商業模式,他心中有的只是顧客感官。
于是,一改臺灣小吃街邊攤的簡易布局,洪裕盛將時尚餐廳設計融入了自己的餃子館,尤其引入照射通透、設計感十足的炫彩燈光效果。那些沒進店消費過的人,還以為這是高端餐廳,絕對不平價。而其實,其店中人均消費僅15-20元。
此外,為了吸引顧客,洪裕盛還扛起了免費派送的旗號,所有進店消費的顧客,均可以無限量食用小米粥。洪裕盛說這是到大陸之后的創舉,即便因此增加了很多成本,但確實其社區化經營的一個策略。
洪裕盛經常在店中看到爺爺奶奶們在店中就點一個小菜,然后祖孫輩一碗接著一碗喝起小米粥。對于這樣的顧客,洪裕盛也完全可以接受。“能吃就是福!”洪裕盛說,因免費派送而增加的成本,不靠加價來填補,而靠中央廚房的集約式管控來協調。他也承諾,只要一直在營業,小米粥就一直免費送下去。 (海峽導報記者 張燕娟文/圖)
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