“今天心情非常的不好!”這不是誰發(fā)的微博或心情狀態(tài),而是一行在宿松縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)滾動的字幕。不少網(wǎng)友調(diào)侃道“你哪天心情好呢?”
對此,宿松縣政府辦稱,去年6月就把網(wǎng)站建好并移交給住建局,但住建局稱一直沒用過網(wǎng)站,也不知道有這么一行字。信息時代,互聯(lián)網(wǎng)帶給我們許多便利,網(wǎng)絡(luò)問政便是其中之一。惟愿相關(guān)政府部門,能真正重視網(wǎng)絡(luò)這塊新“陣地”,通過良性的互動,塑造起全新的形象。(3月28日中國廣播網(wǎng))
據(jù)有關(guān)方面數(shù)據(jù)顯示,截止2014年初,我國常年在線網(wǎng)民已經(jīng)達到了6億多人,相對比我國人口的龐大基數(shù),幾乎占了居民的少壁江山,這些人都是有知識、有思想的群體,他們在一定程度上代表著新生群體和力量的轉(zhuǎn)型。
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)辦公和網(wǎng)絡(luò)問政的興起,我們已經(jīng)無法忽視互聯(lián)網(wǎng)辦公給我們帶來的效力和為群眾服務(wù)辦事的便捷,現(xiàn)在,各個政府機構(gòu)幾乎都有了自己的網(wǎng)站,定期在上面掛出啊一些公告或便民告知等,甚至有些網(wǎng)站還能直接受理群眾的一些需要,省卻了群眾的等待時間,也使得行政效能有了極大的提高,在一定程度上取得了服務(wù)轉(zhuǎn)變、便民服務(wù)雙增收。
在看到便捷一面的同時,我們也看到了一些地方政府網(wǎng)站建設(shè)的“徒有其表”,甚至成了響應(yīng)群眾意愿的一個空殼,非但沒有減少群眾辦事時間,縮短辦事環(huán)節(jié),從實際效果掌握來看,收益無幾,甚至個別地方性網(wǎng)站疏于管理,造成了諸如此類“今天心情非常的不好!”的冷笑話字幕,常年漂浮在首頁,讓人哭笑不得。當個別網(wǎng)友調(diào)侃“你哪天心情好呢?”,不知這樣的單位作何感想?
創(chuàng)新服務(wù)載體,轉(zhuǎn)變服務(wù)職能,這是我們政府經(jīng)常喊的一句話,要把它貫穿在實際工作中也許要一路蹣跚。創(chuàng)新不難,難的就是堅持。
正如互聯(lián)網(wǎng)時代的政府網(wǎng)站建設(shè),我們的政府機構(gòu),不論大小部門,現(xiàn)在幾乎都能在互聯(lián)網(wǎng)上查個七七八八,但是再往細深里觀察,會發(fā)現(xiàn)一個共同的問題,不是網(wǎng)站內(nèi)容如同雞架就是毫無實質(zhì)性的東西,不是好久沒有更新就是整天掛著某某領(lǐng)導(dǎo)的先進事跡,還有甚者公然把單位的一些雞毛蒜皮的小事如“周五下班到財務(wù)處領(lǐng)雞蛋的通知”都照搬網(wǎng)上,讓很多網(wǎng)友們感到吃驚,公家單位的隱私福利也許就是這樣傳開的吧!
這也讓我想起了另一個版本,是不是下次喊道“某某處長,你老婆喊你回家吃飯”也需要在此一掛!如此作態(tài),怎能再提為我們的群眾真心服務(wù)呢?自己的事情都一頭虱子,怎能為他人解惑?估計我們的很多反饋信箱更是無人關(guān)注,石沉大海的期盼必定杳無回音。
這些問題的擱置,暴露了一些地方政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和認知存在問題,根本沒有把轉(zhuǎn)變服務(wù)職能意識當作一回事,本質(zhì)是服務(wù)群眾意識的缺位,再加上有些領(lǐng)導(dǎo)總是怕群眾從網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)點諸如“周五下班到財務(wù)處領(lǐng)雞蛋的通知”等,這些網(wǎng)站的更新不及時或打不開就成了既定事實。
無論什么,只要打上政府的烙印,那么政府就有權(quán)力也有義務(wù)去管好它用好它,政府網(wǎng)站作為與廣大網(wǎng)民溝通交流的一個公共平臺,發(fā)揮的作用無可替代,如果運行得當,必然會收到事倍功半的效果。
網(wǎng)路的開放性和傳播迅速性正深深地影響著這個時代,政府網(wǎng)站失管狀態(tài)頻現(xiàn),暴露了為民情懷的短失,把握住網(wǎng)絡(luò)陣地,使其成為服務(wù)群眾的有力載體,事關(guān)服務(wù)群眾的效力,事關(guān)社會秩序穩(wěn)定。各級政府一定要緊緊抓住時代脈搏,管好用好網(wǎng)絡(luò)問政這個大平臺,用心做事,真心辦事,全心全意為民服務(wù)必然會在網(wǎng)路上開出群眾滿意之花。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:孫偉)
。ū疚臑榫W(wǎng)友來稿,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點)