許森：學學美國的“官民”配合

　　近期，有兩則發生在中美之間的事頗耐人尋味。一是美國政府毫無根據地指責中國對美國進行網絡黑客攻擊，美國的民間機構也在報告中稱，近年美國遭受的網絡黑客攻擊多與中國軍方有關，西方媒體立即將這一事件放大，一時間美國民間機構、媒體、網民同政府如一個鼻孔出氣，各方配合天衣無縫。事實證明，所有炒作都是美國為成立進攻性網絡戰部隊做的輿論鋪墊。

　　另一則是，央視“3·15”晚會曝光蘋果公司售后服務“中外有別”，《人民日報》連續刊文批評蘋果逃稅、侵權等問題，但一些中國網民與美國媒體結成“同盟”，力挺蘋果，發表了很多幫助美國政府和企業，對抗中國官方媒體和廣大消費者的言論。事實證明，蘋果確實做錯了，事件以蘋果向中國消費者道歉并承諾改進設備維修政策而平息。

　　從這兩則事件可看出，在涉及國家安全和核心政治、經濟利益上，美國官方、民間、媒體是何等一致！這里有不少值得我們借鑒的地方。

　　其一，國家利益高于一切，才是東西方通行的“普世價值”。作為公民，不論在網上網下，忠于國家，自覺維護國家利益和形象，應該是起碼的原則。而不是不分青紅皂白“逢中國政府必反”，“遇美國的事必挺”。或人云亦云，跟著起哄；或語不驚人誓不休，為了引人關注，不惜挖祖墳罵先人。如果有人嘲諷愛國主義，認為愛國主義沒有了市場，請看看美國人對待國旗國歌的虔誠，看看好萊塢在維護美國價值觀上的不遺余力，美國政府在保持國力軍力領先上的千方百計，美國官民、智庫、媒體配合上的相互補臺和心照不宣。國家利益高于一切，才是東西方通行的“普世價值”。

　　其二，網上網下，要講點責任感。網上是網民，網下是公民。無論是什么身份，對事情的評判要有標準，要有正義感、責任感。的確，互聯網上話語權還是掌握在西方大國手中的現實，短時間內也不會改變。但是，在網上講幾句公道話，為中國政府和人民辯解幾句就這么難嗎？美國為公開成立網絡戰部隊，拿中國當靶子，官民一致環環相扣，終達目的。而中國互聯網上，旗幟鮮明維護國家利益、支持政府行動的卻遭到少數網民攻訐。蘋果本來做事理虧，遭曝光后仍不為所動，態度傲慢，主流媒體為中國消費者討公道，維權行為的最大受益者正是熱衷于蘋果產品的“果粉”們。我們本來也應出現官方媒體與網友聯合聲討，迫使蘋果低頭的局面。然而一些網友卻與美國媒體隨聲附唱，一些“果粉”力挺蘋果，好像只要我喜歡，就不容別人給予任何指責。這樣做，不僅是對蘋果用戶的不負責任，也是對中國廣大消費者的蔑視。

　　其三，對外傳播上官方和民間配合大有必要和可能，信息時代，人人都是“外交官”。這些年在突發性事件及群眾關心的問題上，各級政府與群眾包括網友的溝通互動有了長足進步，但也有很大提升空間。首先官民信息不對稱，資源配置不合理。官方掌握著話語權，不在第一時間發聲，不公開相關信息，民間只有猜疑、沉默，甚至謠言滿天飛，時常出現網民倒逼政府信息公開的情況。這就需要政府放下身段，多聽聽民間的訴求，在對外事件和輿論斗爭中爭取廣大網友支持配合。信息時代，人人都是“外交官”。前一陣在釣魚島問題上，官民的配合，網上網下的呼應，就值得稱道。其中官方在日本購島鬧劇初期公布的大量史料，讓網友了解釣魚島的關鍵歷史，很快與政府形成合力。

　　同樣，網民也要放平心態理解政府的工作。中國政府需要為國家和人民維護和爭取最大利益，但在付諸實施中會有先后工作的安排，輕重緩急的考量，還有一些涉及國家和軍隊，外交、經濟、文化等領域機密的特性，一時不能公開告知每個人。同時像外交事務又是專業性、策略性很強的工作，大家本著愛國的想法提出意見建議很好，但攻擊、謾罵就有失風度也于事無補。

　　總之，只要我們的官方、媒體、智庫、網民攜手聯合、一致對外，就能夠一起干大事、干成大事。因為我們大家的根本利益一致，就是實現中華民族的偉大復興之夢。（作者是海南海洋安全與合作研究院高級研究員）