“如果任憑虛假信息在新媒體上肆意傳播,很容易讓人們視新媒體為洪水猛獸。認清新媒體的相關特征,利用新媒體及時發布準確信息,澄清事實真相,防止虛假信息蔓延,積極揚清蕩濁,提氣揚善,充分發揮正能量的作用”
新媒體,是信息獲取的重要渠道之一,是大眾表達觀點的主要平臺,更是各種正、負能量交雜的輿論場。新媒體的開放性、及時性、多元化等特征,使得很多突發事件和言論,都會被迅速地放大、擴散,從而產生各種各樣的輿論和社會影響。
如何應對新媒體這把“雙刃劍”,達到新聞效果、政治效果和社會效果的有機統一,是我們必須面對的挑戰。作為一名主管意識形態工作的領導干部,必須知難而進,科學面對,打好主動仗,唱響主旋律,在工作實踐中,我的體會最重要的是兩條:一是要正確引導,二是要加強管理。
2012年5月1日銀川市油氣價格按計劃準備上調;同時,銀川市出租車營運價由于多年未調,政府有關部門也準備在5月份上調。風傳出租車司機將于5月1日進行停運罷工,得知這個情況后,各方面迅速采取措施,及時與有關部門協商,推遲油氣價上調的時間;并協調有關部門于5月1日提前將出租車營運價格上調,將有關信息和出租車價格上調在網上及時發布,避免了銀川市出租車停運事件。在這個事件處理中,充分運用新媒體收集信息,及時發布,起到了安定民心、維護穩定的作用。去年一年,通過新媒體妥善處理了吳忠黃河大橋封路、新華百貨撤柜等重大涉寧輿情50余起,引導和處置網上涉寧輿情400余起4萬多條次,有效營造了寧夏改革發展穩定的良好氛圍。
盡管對新媒體實行實名制管理還有不同的聲音,但是越來越多的國家正在采取措施,加強對新媒體的依法管理已經成為一種趨勢。2012年,我們率先出臺了《關于實施互聯網、手機等真實身份信息注冊管理的意見》、《自治區新聞網站從業人員資格管理辦法》等文件,將論壇、博客、搜索引擎等具有新聞輿論和社會動員功能的互聯網、手機等新興媒體納入專項許可范圍。目前,已對具有博客、論壇等互動功能的網站進行了審批備案。同時,協調自治區通信管理部門,對網站和手機注冊全面落實了實名制管理,目前,網站實名已達100%,手機實名已達98%。
當今社會,各種信息呈現一種爆炸趨勢,個個都有麥克風、人人都有話語權。如果不對輿論進行有效引導,如果不對網絡依法管理,任憑虛假信息在新媒體上肆意傳播,很容易讓人們視新媒體為洪水猛獸。認清新媒體的相關特征,利用新媒體及時發布準確信息,澄清事實真相,防止虛假信息蔓延,積極揚清蕩濁,提氣揚善,充分發揮正能量的作用。
對新媒體的引導和管理,是一個系統工程,關鍵是要引導其發揮良好的社會作用,需要做大量工作。比如,需要建立重大輿情研判機制,需要完善管理機構,加強對人員的培訓,提高他們應對輿情信息的能力。更重要的是要支持和鼓勵領導干部通過開設政務微博開展政務服務,我們去年在銀川召開了政務微博現場經驗交流會,在全區舉辦了政務微博培訓班,搭建政府機構與民眾溝通的平臺,回應社會關切,化解社會矛盾,維護社會和諧穩定。