昨天,國家質檢總局表示,我國已對恒天然集團濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料無限期停止進口,直到污染事件完全解決。恒天然方面則確認雅培為事先要求不公布的企業。(8月7日京華時報)
一場突如其來的肉毒桿菌風波,再一次牽動了廣大中國消費者的神經,到底哪些企業的產品被污染、產品去向何處、如何處置已經流向市場的產品等等,自然成了大家關心的焦點。作為關聯企業、品牌,無論從道德、良心、誠信、責任乃至法律義務等任何一個角度來講,都應該主動展開自查,及時公開相關批次產品信息,采取下架、召回等一切必要措施,將可能給消費者構成的威脅和危害降低到最低限度。
然而,盡管涉事者不乏國內外知名品牌,各自的表現委實讓人不敢恭維,幾乎無一主動“投案自首”,只在恒天然指名道姓公開通報后才作出回應,并作出應對措施。更有甚者,竟然要求恒天然不公開其企業、品牌等信息,這一拙劣的危機公關伎倆頓時引發公眾無比不滿乃至憤怒。如今,這一“秘密”已經被恒天然揭開,它就是業內名聲響當當、曾經深得不少中國消費者信賴的著名品牌“雅培”。
既然“肉毒桿菌”東窗事發,恒天然又掌握著涉毒乳粉進貨商的明細資料,涉事品牌的曝光可以說是遲早的事。按照恒天然方面的說法,雅培的產品原料確實未涉及到這38噸問題濃縮乳清蛋白粉,只是受到了生產線的影響,就是說其情節可能是最輕微的。既如此,雅培為什么還要遮遮掩掩?甚至在被恒天然“出賣”后仍在死扛?莫非還有更多不可告人的秘密,怕因此而被牽扯出來?
發生產品質量安全事件,相關企業希望聲譽、形象、利益免受或少受影響,其心情和初衷不是不可以理解,但應該以坦誠的態度直面問題,用積極的措施挽回影響,拿實在的行動重塑信譽、重建形象、重拾消費者的信心?涩F實的情形卻并非如此,少數企業明知自身產品存在質量隱患,往往都秘而不宣,即使被曝光仍百般掩藏、規避責任,極個別的則有意識地違法添加有毒成分,完全沒了道德、法律的底線。
在“肉毒桿菌”風波中中槍的相關品牌,有的姍姍來遲回應公眾關切,有的煞有介事地辯稱涉事產品仍安全,有的則試圖繼續跟消費者躲貓貓,競相秀出各自的“演技”。這些無疑都表明,產品質量安全,監管執法須更給力,而消費者也有必要學會用腳投票,像極力隱瞞真相的雅培之流,誰還敢放心消費它的產品?