社會反向情緒是如何形成的?

　　7日,中國社會科學院社會學研究所發布的《社會心態藍皮書》稱,社會的總體信任指標在2012年進一步下降,已經跌破及格線。我國社會情緒總體的基調是正向為主,但存在的一些不利于個人健康和社會和諧的負向情緒基調不容樂觀。弱勢群體中一些本該同情卻欣喜、本該憤恨卻欽佩、本該譴責卻贊美的“社會情緒反向”值得警惕。(1月8日《京華時報》)

　　實事求是地說,中國社會科學院社會學研究所相關研究人員的觀察是敏銳的,當前我國社會中確實一定程度地存在某種“社會情緒反向”現象。如對于政府部門出面澄清某些事實,不少網民總是習慣于進行“反向思考”,認為被相關政府部門否定的反倒更可能是事實。此外,有些弱勢群體人員實施危害他人與社會行為之后,對于其犯罪行為本該是表示憤怒與譴責的,但是有些網民卻反其道而行之地對其表示欽佩與贊美。不過,細細分析一下可知,盡管這種“社會情緒反向”屬于一種不正常的社會情緒表達錯位,但是該種現象的出現卻并不是沒有深刻的背景原因的。

　　筆者以為,當前之所以會一定程度地出現“社會情緒反向”現象,首先與政府部門的公信力下降有關系。由于發生一些社會關注度高的事件之后,部分地方政府部門為了遮蓋問題沒有完全說真話,后來卻又因為有關方面進行更高級別的調查而被揭穿,從而造成不少民眾對部分部門持不信任態度,導致政府部門公信力出現較大程度的下降。在這種情形下,當相關政府部門就某些事件出來說話,部分民眾自然也就會習慣性地“反向思考”,傾向于認為相關政府部門說的是不真實的,被相關政府部門否定的卻反倒可能是真的。

　　此外,當前之所以會一定程度地出現“社會情緒反向”現象,也與社會公平公正未能得到充分彰顯不無關系。一些弱勢群體實施報復政府工作人員與社會犯罪行為之后,本該會受到社會與公眾的譴責,但是由于部分弱勢群體實施犯罪行為之前受到過不公正的對待,其正常維權途徑受到堵塞,所以部分民眾對相關實施犯罪行為弱勢群體加以同情。加之由于相關問題長期不能得到解決,于是部分民眾認為相關弱勢群體的“反抗”行為有利于促使相關問題得到制度性的解決,于是對本該憤恨的表示欽佩,對本該譴責的卻表示贊美,出現所謂“社會情緒反向”現象。

　　經由以上分析可知,對于當前一定程度上存在的“社會情緒反向”現象,一方面需要用正確的輿論加以引導,另一方面更需要通過政府部門說真話、實話,進一步加大政府工作透明度等途徑,大力提高政府部門在民眾心目中的公信力,以及通過有效制約權力、改革相關制度,大力維護社會公平公正,使正義得到最大程度的彰顯。如此才會有利于消弭當前存在的“社會情緒反向”現象,讓有利于促進社會和諧與穩定的正向社會情緒表達成為主流。