“諾基亞式創(chuàng)新”的悲劇

　　幸福的企業(yè)是相似的，不幸的企業(yè)卻一家比一家慘：昔日手機(jī)行業(yè)頭把交椅的諾基亞發(fā)布今年第二財季報告顯示，該公司凈銷售額75億歐元，同比下降19%，巨額虧損14.1億歐元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年同期3.68億歐元的虧損額。于是同其他走投無路的敗將一樣，諾基亞不得已使出斷腕式的兩招：一招謂之“變現(xiàn)”，打起了變賣專利等“非核心資產(chǎn)”的主意；另一招謂之“裁員”，諾基亞中國公司已經(jīng)確認(rèn)，原本中國區(qū)四個大區(qū)將合并成兩個大區(qū)，以后，上海、成都兩地只保留銷售辦公室。而此前的6月份，諾基亞已經(jīng)宣布將在2013年底前在全球裁員1萬人。

　　其實，作為高科技企業(yè)，諾基亞也沒有少創(chuàng)新，創(chuàng)新砸下去的錢甚至還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競爭對手。據(jù)統(tǒng)計，在過去10多年里，諾基亞在研發(fā)上共投入了400億美元，相當(dāng)于“蘋果”公司的4倍，僅僅諾基亞那些被最終放棄的軟硬件專利估值就在60億美元，相當(dāng)于諾基亞今年的市值。比如諾基亞的設(shè)計師早就在內(nèi)部展示過一款僅配置了一個按鍵的觸摸屏智能手機(jī)，那款智能手機(jī)可以收發(fā)電子郵件和玩游戲，而直到7年后蘋果才推出第一款iPhone。

　　為什么諾基亞的創(chuàng)新之路最后沒有走通呢？一是“諾基亞式的創(chuàng)新”沒有與市場相結(jié)合，也就是我們常說沒有解決好高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化課題。7年前諾基亞的創(chuàng)新成果，除了在電影《圣人》里“秀”了一下，并沒有大規(guī)模地投入市場，而僅僅留下了一大堆專利。比如，當(dāng)你觸摸iPhone上的數(shù)字鍵盤時，你知道字母是如何彈出并以更大字體顯示的，那樣你就可以確定自己輸入的是正確的字母。這正是諾基亞的“杰作”，但諾基亞從未將這項專利技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品之中，結(jié)果“蘋果”反而最先將這項技術(shù)應(yīng)用到它的產(chǎn)品中。二是“諾基亞式的創(chuàng)新”沒有踏準(zhǔn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的脈搏�；仡^看，2004年正是手機(jī)行業(yè)的一個關(guān)鍵年，這一年，移動互聯(lián)網(wǎng)正初顯顛覆市場的端倪，而同時，美國制造商摩托羅拉憑借“鋒機(jī)”一炮打響。在投資者的聲聲鼓噪中，諾基亞辨錯了方向，選擇放棄智能手機(jī)，重新回到基本手機(jī)之老路上。其間，諾基亞還有一個現(xiàn)在看來是笑話的故事，在“蘋果”剛剛崛起時，諾基亞曾經(jīng)做過一個測試，手機(jī)需要從五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，測試的結(jié)果是“蘋果”不經(jīng)摔。有了這個結(jié)果，諾基亞吃了“定心丸”，哪想到“果粉”們非但對“瓷實”不屑一顧，甚至面對“蘋果”的饑餓營銷出乎尋常地喜新厭舊，3代“蘋果”還嶄嶄新的，他們就毫不吝嗇錢包，通宵排隊只為去搶購一個4代。

　　沒有市場的創(chuàng)新是徒勞的，沒有戰(zhàn)略的創(chuàng)新更是盲目的。以后，諾基亞逐漸從不可一世的市場領(lǐng)導(dǎo)者，走向步步驚心，因“船大掉頭慢”連跟隨都顯得步伐過于沉重：繼觸摸屏手機(jī)領(lǐng)域無所作為之后，在低端手機(jī)領(lǐng)域，又遭遇中國手機(jī)制造商“搶逼圍”……即便如今諾基亞尚有一大堆尚能對得起財務(wù)報表的專利待價而沽，如果賣不掉、變不了現(xiàn)的話，又抵何用呢？（吳衛(wèi)群）