最近幾天,河北滄州、保定、衡水、廊坊等多個縣市,幾乎出現了家家放鞭炮、吃罐頭的奇觀。因為各地流傳著一個類似的說法:某地的廟或塔倒塌了,只有放鞭炮、給小孩吃黃桃罐頭才能保護家里的孩子,否則“神收童男童女”。有些居民表示,連續幾天來放炮,生活和休息已經不堪其擾。各地政府部門和機構通過各種渠道辟謠,“絕沒有廟或塔如何之類的問題”,希望大家不信謠、不傳謠。(6月4日長城網)
這實在是一個老掉牙的低級謠言。以紅色或鞭炮“辟邪”,以桃罐頭諧音“逃”避災難,大概從上世紀八九十年代開始,就會在大江南北周期性發作。這似乎成了一種奇怪的社會學現象。就群體而言,大家無不對此低級伎倆嗤之以鼻,對數以萬計十萬計的同胞自動傳謠信謠跟風感到不可思議,集體回眸皆倍感荒唐與可笑;但體現于個體身上,在各種情緒的交織之下,謠風襲來之時能夠保持清醒、不為所動的人又少之又少,這一回媒體報道時用的也是“幾乎家家”的字眼。積弊如此頑固,顯然不是簡單幾句“國人科學素養太低”就能解釋過去的。
從傳播學而言,這是“恐怖傳播學”的招數。借助公眾對某一事物的恐懼,實現信息與情緒雙向傳遞的社會感染,你感染我,我感染你,反復動態傳播,引發人們的恐慌心理,做出沖動性的行為。
從心理學而言,這是“寧可信其有、不可信其無”心理的放大。明知不靠譜,掏錢買個心安,反正桃罐頭和鞭炮也不貴,被騙了損失也不算太大,客觀上成為參與者、盲從者與以訛傳訛者。
從經濟學而言,這是“病毒式網絡營銷”的陰謀。通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千萬計的受眾,病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段,在這類事件中卻充滿了欺騙性與不道德感。
從政治學而言,這是地方政府公關能力的式微。一個荒唐謠言多天在多地區傳播,不管當地政府部門最初是不屑于回應,還是反應過慢,或者不能透過各種現代傳播工具及時有效辟謠,平息恐慌爭取到民眾的心理依靠,都有值得檢討之處。
從社會學而言,這是社會免疫力低下的生動體現。一個社會難免會有各種謠言,重要的是有沒有堅固的反應機制,各個鏈條上是否擁有強有力的免疫力。謠言并不可怕,可怕的是人們缺乏足夠高的素質面對謠言,從而無可奈何地成為謠言傳播鏈條上的一分子,沒有成為謠言的“粉碎機”,反倒成了謠言的“擴音器”。
我們常說“謠言止于智者”,低級謠言總能得逞,不必忙于撇清自己“僅僅是買個心安”,而是應該仔細檢討我們自身“不智”的地方:我們是否有根據因果關系來觀察和思考事務的習慣?我們是否可以用“主見”回應對社會不確定性信息的憂慮?我們是否對盲從與被利用有足夠的羞恥感?我們是否對不道德的病毒式營銷展現了足夠的譴責?各級政府是否意識到此類謠言肆虐背后的公關危機?
沒錯,古代謠言多基于迷信和對科學的無知,今天我們有了科技的進步、即時性的信息化平臺,依然缺乏足夠的鑒別謠言能力。老掉牙的謠言,不能只有讓人笑掉牙的鬧劇感慨,更要有些“知恥而后勇”的反思,否則,誰知道下一個謠言正在哪個角落里竊笑著發酵?