新聞背景:為規(guī)范海鮮排檔經(jīng)營活動,三亞將在全市開展信息化監(jiān)管建設(shè),包括用iPad點菜等實時監(jiān)管模式。當菜價高于政府最高定價時,收銀電腦將會自動報警。
用iPad點菜的體驗的確新鮮時尚,而對消費信息的實時監(jiān)控也為海鮮排檔市場戴上了一道緊箍咒。有關(guān)部門積極主動運用高科技手段將監(jiān)管前置,有利于規(guī)范餐飲行業(yè)的有序運營。但單純依靠技術(shù)手段能否終結(jié)宰客亂象呢?事實上,景區(qū)天價菜的屢禁不止,主因還在于經(jīng)商環(huán)境的混亂與處罰力度的不足。倘若離開嚴格執(zhí)法的監(jiān)管機制,再先進的技術(shù)恐怕也是孤掌難鳴。
營造誠實守信、合法經(jīng)營的旅游環(huán)境,不僅要靠商家的自覺與行業(yè)的自律,更依賴對消費投訴的快速反應(yīng)和對違法經(jīng)營的嚴厲打擊。在構(gòu)建起疏而不漏的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)之后,厲行執(zhí)法,不法商家才會在衡量違法成本之后望而卻步。(趙曉曦)