兩則新聞,比較閱讀頗有深意:一是《新京報(bào)》消息說(shuō),4月30日,衛(wèi)生部和公安部發(fā)通告明確警方將依法對(duì)醫(yī)鬧、號(hào)販等7種行為將予以處罰,嚴(yán)禁在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈等行為,嚴(yán)重的將追究刑責(zé);另一是《華商報(bào)》消息說(shuō),陜西榆林橫山縣百信醫(yī)院患者胃穿孔死亡,院長(zhǎng)帶領(lǐng)全院40余名醫(yī)護(hù)人員悼念死者,致詞檢討懺悔,集體下跪磕頭。于制度、于現(xiàn)實(shí)而言,妙手仁心的醫(yī)療工作者陷入此般境地,實(shí)在令人憂心。
“醫(yī)鬧”之惡,在于放大了叢林法則:“大鬧大解決,小鬧小解決”,不僅將醫(yī)療工作者權(quán)益置于私力救濟(jì)的屠刀下,更將普通患者的合法權(quán)益,推向江湖博弈的舞臺(tái)。保障權(quán)益不再是制度規(guī)范內(nèi)的常態(tài),而成為“討價(jià)還價(jià)”的技藝。這些年,不少醫(yī)生的處境確實(shí)堪憂,以致諸多行醫(yī)世家諄諄告誡下一代“討飯莫行醫(yī)”。3月23日,哈爾濱一患者砍死一名實(shí)習(xí)醫(yī)生并致3人重傷;4月13日,北京連續(xù)發(fā)生兩起刺傷醫(yī)生案……再往前或者往后,都不愁找不到類似案例。聯(lián)想“不為良相,便為良醫(yī)”的古訓(xùn),于這種失衡的醫(yī)患關(guān)系而言,真叫人情何以堪。
“醫(yī)鬧”的癥結(jié),仍在權(quán)責(zé)層面。有人說(shuō),近30年的醫(yī)療體制改革,誤入了“偽市場(chǎng)化”的歧途,“以藥養(yǎng)醫(yī)”催生出了高藥價(jià),民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)受限,于是,本非敵對(duì)雙方的醫(yī)生與患者,都成了犧牲者。這話雖有失偏頗,卻也一針見(jiàn)血。
“醫(yī)鬧”的追問(wèn)有二:患者為什么要鬧?鬧何以綿延成風(fēng)習(xí)?
就第一個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō),與“讀書無(wú)用論”的爭(zhēng)執(zhí)是類似的。傾家蕩產(chǎn)去上學(xué),或者砸鍋賣鐵去看病,結(jié)果不能安身立命或妙手回春,所謂期望越大、失望越大,夢(mèng)想的碎裂,說(shuō)到底是個(gè)性價(jià)比的問(wèn)題。數(shù)字比語(yǔ)言更有力:據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)顯示,群眾個(gè)人衛(wèi)生支出的絕對(duì)數(shù)仍在上升,2008年為5098.7億元,2009年為6570.8億元。在財(cái)政對(duì)公立醫(yī)院的投入,大約只占醫(yī)院總支出10%左右的境況下,看病高消費(fèi)的格局不會(huì)有所改觀——那么,患者基于“高消費(fèi)”上的“奢侈”期待,注定會(huì)蔓生諸多枝節(jié)。
就第二個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)!搬t(yī)鬧”成風(fēng),不在于醫(yī)院之弱,也不在于患者之惡,而恰恰是缺位了客觀中立的獨(dú)立調(diào)停機(jī)構(gòu)。醫(yī)院在矛盾的終端區(qū),既要接受患者的高價(jià)詬病,又要承擔(dān)職能部門的“維穩(wěn)”要?jiǎng)?wù),而在具體處理程序中,醫(yī)院主管部門往往又是負(fù)責(zé)醫(yī)療事故的賠償與鑒定,既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員,公信力大打折扣。名不正則言不順,鬧就成為“順理成章”的事情。遺憾的是,體制機(jī)制不轉(zhuǎn)身,始終就事論事、甚至遇事怕事,只滅火、不預(yù)防,于是諸多慘烈事件便成為煽動(dòng)蠱惑的惡示范。
徒法不足以自行!搬t(yī)鬧”的癥結(jié),終究不是刑罰所能紓解的。有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)不讓到醫(yī)院鬧,那就等醫(yī)生下班后到家里去鬧,或者到大街上去鬧,這話無(wú)疑更讓人心驚。衛(wèi)生部等下發(fā)的“通知”其情可諒,但似乎也多有悖論:既入刑罰,就已是犯罪,公安機(jī)關(guān)當(dāng)然會(huì)嚴(yán)厲打擊,何須重申?而對(duì)于尚未入刑的“鬧法”,刑罰又奈其若何?眼下看來(lái),有一點(diǎn)是肯定的:沒(méi)有獨(dú)立公信的醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu),“醫(yī)鬧”則不可避免!