警力治“醫(yī)鬧”治標不治本

　　全國政協(xié)委員、宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任凌鋒接受采訪時表示，目前，中國醫(yī)生的社會地位處于全世界較低水平，醫(yī)鬧也已達到史上最為嚴峻的時刻，她建議醫(yī)院內(nèi)治安即引入公安力量。衛(wèi)生部副部長黃潔夫并不贊同，他認為出現(xiàn)醫(yī)療糾紛說明醫(yī)院自身也有問題。(3月9日中國網(wǎng))

　　如今，醫(yī)院的開放性、流動性及人員構(gòu)成的復(fù)雜性，特別是潛規(guī)則侵淫醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)患關(guān)系變得非常吊詭，使本來應(yīng)該安靜的醫(yī)院不再安靜。如何讓醫(yī)護人員更專心、安心地救死扶傷，如何讓患者有一個良好的就醫(yī)環(huán)境，如何讓患者的權(quán)益得到應(yīng)有的保護，這些問題確實應(yīng)得到關(guān)注與破解。

　　引入警力治醫(yī)鬧不是什么新創(chuàng)意。早在幾年前，大連在5家試點醫(yī)院的基礎(chǔ)上，派出所對全市治安狀況較為復(fù)雜的重點醫(yī)院，選派民警進駐，防止“醫(yī)鬧”。據(jù)大連市公安部門統(tǒng)計，每年的治安刑事案件中，發(fā)生在醫(yī)院的各類案件就占了40%。此事曾引發(fā)爭議，到底實際效果如何不得而知。不過，要看到警力資源本來就有限，不可能做到每個醫(yī)生都配一名“保鏢”跟著。引入警力整治醫(yī)鬧只是針對個案或其個特殊時段的權(quán)宜之策。如果醫(yī)患關(guān)系長期僵化甚至對立，即便每個醫(yī)生發(fā)一把手槍，恐怕也只會火上澆油，根本解決不了“醫(yī)鬧”之患。只有建立保持常態(tài)化、行之有效的醫(yī)患糾紛化解機制，向改善醫(yī)患關(guān)系的方向發(fā)力才是長效之舉。

　　平心而論，醫(yī)患關(guān)系的惡化，表象上雙方應(yīng)各打五十大板，但從歷史和現(xiàn)實的原因上分析，更多的責任在醫(yī)院。在看病難、看病貴的現(xiàn)實背景之下，醫(yī)療行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風每況愈下的問題更加凸顯，尤其是醫(yī)生吃藥商回扣、開“大處方”、收受索要患者“紅包”，已成一大頑癥。不久前，浙江百名醫(yī)生吃回扣被曝光，省衛(wèi)生廳已介入調(diào)查，就是典型一例。面對這一亂象，一方面醫(yī)改方案提出醫(yī)藥分離，提高醫(yī)生待遇等，但很難在實際操作層面奏效；另一方面不少地方針對群眾反映強烈的醫(yī)生開單提成或索要回扣、“紅包”等違規(guī)現(xiàn)象開展專項治理，往往雷聲大，雨點小，一陣風過后，收效甚微。所謂“曝光”、“列入黑名單”、“取締醫(yī)生資質(zhì)”，甚至是“移交司法機關(guān)處理”等等說辭徒有觀賞價值。

　　醫(yī)者仁心。醫(yī)德問題不可小覷。患者沒有安全感，醫(yī)生的安全感也將是皮之不存，毛將焉附。醫(yī)生子女不愿再子承父業(yè)，也就不足為怪了。央視新聞曾報道了云南省福貢縣拉馬底村鄉(xiāng)村醫(yī)生鄧前堆，28年溜索橫跨怒江為兩岸村民解除病痛的感人事跡。洶涌的怒江阻擋不了鄧前堆對鄉(xiāng)親父老的一往情深，艱險的索道“溜出”了“救死扶傷、治病救人”的美麗醫(yī)德，溫暖民眾，感動中國。雖然環(huán)境不同，條件不同，但在尋求制度破題，建立第三方機制解決醫(yī)患糾紛中，如何通過教育與懲戒提升醫(yī)德，如何以高尚醫(yī)德贏得患者認可，重塑醫(yī)療公信力，這確實值得醫(yī)療工作者反思。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：梁江濤）

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