騰訊已經不是當年那個只在你電腦右下角閃爍的小企鵝了,它已經成長為一個隨便動動,都能讓周邊行業“膽戰心驚”的巨獸。可以篤定的是,企鵝永遠要生活在南極,它轉身時,腳下的冰不會化。
中國移動前董事長王建宙曾經說過,“微信帶來的數據流量的增長,遠遠超過了短信的減少。”
那時的微信橫空出世,借著騰訊qq的龐大用戶基數和對手機號碼的關聯,兩三口就吃掉了運營商短信那塊肉。不少評論紛紛擔心不已,認為運營商們失去了半壁江山,被OTT(Over The Top過頂傳球)得體無完膚,去日無多雖算不上,但日子肯定不好過。
轉眼,2014年的微信已經4.68億用戶,悄悄推出了——其實是升級了qq通訊錄——微信電話本,號稱“免費通話”。盡管我們都知道“免費通話”是未來世界的必然趨勢,但當今天就發生“未來”時,還是會有很多人驚掉下巴。
太多人開始替運營商著急。連語音通話都被騰訊拿去了,為我們提供短信、電話服務的運營商還怎么活?
運營商的日子的確沒有以前舒服了,但也不至于像有些文章說的一樣“老虎沒了牙”。有這種觀點的人,通常還把運營商的認識停留在傳統中。其實就跟王建宙說的一樣,微信帶來的數據增長的價值,遠遠超過了短信的利潤。而現在微信電話本盡管有可能取代傳統電話功能,但依舊對數據管道有著強大的,類似于生命線式的依賴。微信因為龐大的用戶產生龐大的數據,龐大的數據又產生了龐大的流量需求,運營商正是靠流量賺錢的。資本市場沒有永遠的王者,利益才是最大的目標,既然可以互利,那共生自然是沒問題的。
對于運營商來說,以前既要在地下鋪管線,又要在地上蓋房子。所有工程都自己來干,充其量只有其他兩家競爭對手,壓力不大。如今地上的房子有別人可以蓋的更大、更好、更舒適,看起來是失掉了一部分利益。好在地上的房子對地下的管道需求也更大、更寬、更快速。那么運營商的問題來了,管道的經營,能否覆蓋或者超過失去蓋房子帶來的利潤?
有人細心地算了賬,發現用微信電話本“免費”通話,產生的流量費用的確低于運營商提供的語音通話服務,不過這已經不是重點了。運營商失去語音通話這塊蛋糕,是早晚的事。其實運營商把自己的角色定位好,做好“管道工”的角色提供基礎服務,讓地面上的商業競爭合理發展是一項明智且不得不的轉型。
至于騰訊,之所以沒有在微信內部內置通話功能,而是“新”推出一款APP,也是因為不要把所有雞蛋都放在同一個籃子里的想法。
必須承認所有的社交軟件都有自己的生命周期,不論長短,生命終歸有限。近五億用戶的微信APP也許正處于它整個生命中最輝煌的時刻,在這時把用戶引流到微信電話本里,大概也表明了騰訊對微信自身生命力的預計。
變的是載體,不變的——哦,不是情懷——是社交需求。在微信電話本里,類似信息攔截、號碼識別之類的基礎功能自不必說,未來當然還要繼續加入O2O的各種商業元素。《經濟學人》雜志把移動互聯網里的OTT有時評價為“增值服務”,而不是人們萬分恐慌的“顛覆平臺”,不是沒有道理。通過通訊錄和微信做入口,騰訊把人們粘的更緊了,可微信就算拉京東一起干,依舊沒能撼動阿里的江山。讓用戶從這里開始消費,也許是馬化騰最頭疼的事兒了。
隨著運營商“管道”的擴建,2G早就被人萬分嫌棄,3G還沒全面鋪開,4G已經信號挺好的了。文字時代即將過去,語音和視頻移動通訊已經來了。新的消費模式和推廣運營手段會隨著載體的變化而進化,這新一波浪潮之下,騰訊的商業帝國野心絕對不會善罷甘休。
坐擁微信、qq的騰訊已經不是當年那個只在你電腦右下角閃爍的小企鵝了,它已經成長為一個隨便動動,都能讓周邊行業“膽戰心驚”的巨獸。未來互聯網格局我們很難猜,但可以篤定的是,企鵝永遠要生活在南極,它轉身時,腳下的冰不會化。