神九順利飛天、“蛟龍”成功探海……近日,中國連續(xù)取得重大科技突破,國內外矚目。這些成就除了將對我國國際戰(zhàn)略地位等產生積極影響,還將推動相關產業(yè)進步。
與此同時,每一次“飛天”,都是國家品牌的提升,都為國家品牌營銷創(chuàng)造良機。“中國制造”要擺脫消費者心目中的低檔形象,就必須用好這樣的機遇。
創(chuàng)造國際知名品牌關鍵何在?技術實力和質量必不可少,但又遠遠不夠。對于日用消費品行業(yè)而言,名牌包含的不僅是高端技術和珍稀原料,更是對高品位生活的想象。這種想象以來自哪個國家的品牌為寄托,取決于這個國家在消費者心目中的經濟社會發(fā)展水平。
不少人對歐美品牌趨之若鶩,“世界名牌”、奢侈品絕大多數(shù)出自歐美發(fā)達國家。這是因為,人們看來所謂“高品位生活”就是歐美生活方式。
相反,如果消費者認為,中國只不過是一個落后的世界工廠,他們自然很難接受中國品牌是中高檔品牌的觀念。中國企業(yè)在以自有品牌開辟海外市場時,第一步就是要扭轉消費者心目中的中國國家及中國商品形象。
在高技術產品領域,技術實力的分量比在日用消費品行業(yè)要重得多,但是國家形象也絕非無足輕重。聯(lián)想公司收購IBM個人電腦業(yè)務之初,并沒實現(xiàn)“1+1﹥2”的協(xié)同效應,反而出現(xiàn)IBM公司部分人才和客戶流失現(xiàn)象,以致于聯(lián)想在全球個人電腦市場所占份額排名不升反降,直至近年方才穩(wěn)住陣腳明顯回升。究其原因,無非是一些客戶認為,聯(lián)想是一家發(fā)展中國家公司,IBM個人電腦被并購后已經不是原來的那個高端品牌了。
個人消費者或許不足夠理性,但即便在工程機械這樣一個買方純屬機構和技術專家的行業(yè),國家形象對客戶的選擇依然有著重要影響。2012年1月末,三一重工并購德國老牌工程機械巨頭普茨邁斯特公司。論規(guī)模,三一重工比普茨邁斯特大得多;論技術,三一重工研發(fā)了多項國際領先技術,其產品多項指標創(chuàng)造世界之最。但并購消息公布后,仍然有普茨邁斯特的外國客戶找上門來,表示自己信任普茨邁斯特的德國品質,擔心并購后品質得不到保障。
可見,要造就“中國制造”的無形資產,就必須提升中國國家形象。而這是一個系統(tǒng)工程,遍及文化、科技等多方面。成功舉辦北京奧運會,“好像從未來開來”的高鐵(歐洲乘客語),成功發(fā)射嫦娥探月衛(wèi)星、神舟系列載人飛船、天宮一號空間實驗室,洋山和杭州灣跨海大橋……所有這些,都向國內外展示了中國的科技進步與強大實力。
企業(yè)、政府應充分利用一次次這樣的機會,讓人們由衷感到中國是一個擁有先進技術的國家,是一個值得羨慕的國家。這樣,中國制造、中國品牌也就潛移默化地水漲船高了。
提升國家形象,進而提升“中國制造”形象,對此,有實力的企業(yè)和政府責無旁貸。而歷史將證明,中國國家品牌的提升將有極大潛力。“德國制造”不就是從19世紀時英國人眼里的“假冒偽劣”,最終發(fā)展成為“高品質”標志的嗎?