隨著4月底第二批個人赴臺游城市開放,游客小高想去臺灣旅游“嘗個鮮”。哪知到幾家旅行社門店咨詢后,發(fā)現(xiàn)辦個入臺證竟然高達(dá)1000元,“這入臺證真的需要這么貴嗎?都趕上去歐洲的簽證了!毙「哙洁斓馈
記者致電國旅、中青旅等旅行社后發(fā)現(xiàn),即使是去年6月第一批開放赴臺游城市之一的北京,一張入臺證也需要700元左右才辦得下來。那么,一張入臺證的成本究竟是多少?目前,除了接受旅行社不低的代辦費(fèi),消費(fèi)者沒有其他的辦理途徑。而記者更在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),對于旅行社高價辦理入臺證的情況,并沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,只能靠旅行社自律。
代辦旅行社利潤超100%
“辦理入臺證,最低要800元!庇浾叻謩e致電成都、重慶、天津等第二批開放自由行城市的旅行社了解到,目前各地辦理入臺證最低要800元,而1000元、1200等千元以上的價格也是隨處可見。
而來自北京多家旅行社的反饋信息顯示,北京作為第一批開放自由行的城市,目前入臺證的辦理價格已經(jīng)從最初的800元至1000元,下降至500元至700元 。
究竟入臺證的成本是多少呢?臺灣旅行公會總會理事柯牧洲透露,入臺證的成本主要來自三部分:臺灣“移民署”收費(fèi)、臺灣當(dāng)?shù)芈眯猩缡召M(fèi)以及保險費(fèi)用。
“首先,臺灣相關(guān)部門辦理入臺證的費(fèi)用約合人民幣130元;第二,內(nèi)地游客資料需要由臺灣當(dāng)?shù)芈眯猩缃邮,這一轉(zhuǎn)遞過程中,臺灣當(dāng)?shù)芈眯猩缡杖∫徊糠仲M(fèi)用,但每人不超過100元人民幣;第三,赴臺游需要保額50萬元以上的保險,保險費(fèi)85元。”柯牧洲稱。
三項(xiàng)相加,入臺證的成本不超過320元。如此一來,旅行社入臺證少則700元,多則上千元的報價,利潤竟高達(dá)100%以上。
利潤畸高成“暴利”
“既然具有國家承認(rèn)的代辦資質(zhì),旅行社賺取的這幾百元錢,權(quán)當(dāng)是‘辛苦費(fèi)’了,去其他境外地區(qū)的簽證代辦服務(wù)費(fèi)不也一樣要好幾百塊錢嗎?”一位游客無奈地說,為了暢游寶島,也只好接受這個價格了。
然而,記者調(diào)查了解到,與申根、赴美旅游簽證等相比,入臺證的辦理其實(shí)并沒有那么“辛苦”。
據(jù)了解,代辦申根簽證服務(wù)費(fèi)的確稱得上是“辛苦費(fèi)”,要將游客的資料審核、翻譯,然后再向大使館送簽、取簽,到最后游客旅行回來的銷簽,過程相對繁瑣。
相較而言,入臺證代辦則輕松不少!叭肱_證的申請資料不用翻譯成繁體,而且現(xiàn)在手續(xù)簡化,旅行社甚至只需要傳真至臺灣,一天就能把入臺證傳真回來,人力和快遞成本都花費(fèi)極少!币晃徊辉妇呙穆糜谓缛耸肯蛴浾咄嘎。
旅行社“壟斷”是癥結(jié)
“去歐美旅游,想省錢大不了多費(fèi)點(diǎn)事自己去簽證中心辦,可是要去臺灣,只能從旅行社這兒走,這錢呀,想省都不容易!毕肴ヅ_灣畢業(yè)旅行的大學(xué)生小王無奈地告訴記者。
據(jù)了解,去年6月28日國內(nèi)開放第一批自由行城市時,國家旅游局就明確規(guī)定,赴臺個人旅游必須通過具有組織赴臺旅游資質(zhì)的旅行社辦理入臺的相關(guān)手續(xù)后,方可從對外開放的口岸出境前往臺灣。這也就意味著,入臺證不能像歐美簽證一樣,自行到大使館辦理,更不是所有旅行社都可以代辦。
而所謂的“具有組織赴臺旅游資質(zhì)的旅行社”有多少家呢?記者了解到,在首批開放的三大城市中,共有33家資質(zhì)旅行社,第二批陸續(xù)開放的自由行城市,平均每個城市也僅有六七家。
據(jù)臺灣方面提供的數(shù)據(jù),目前赴臺個人游人數(shù)每月能達(dá)到上萬人次,面對如此龐大的出游人群,國內(nèi)這些“資質(zhì)旅行社”就成了香餑餑,而這些資質(zhì)旅行社由此造成價格壟斷,游客也只能妥協(xié)。
“如果消費(fèi)者沒有太多的選擇余地,掌握壟斷資源的旅行社在趨利本能的驅(qū)動下容易出現(xiàn)同行勾結(jié)、哄抬價格的不良現(xiàn)象。行業(yè)自律和監(jiān)管如果跟不上,旅游消費(fèi)者的權(quán)益就沒法保障了!北本┞(lián)合大學(xué)教授石美玉表示。
此外,石美玉認(rèn)為,由于入臺證代辦費(fèi)等服務(wù)費(fèi)無法像一般的商品價格一樣,由物價部門直接監(jiān)管!耙揭址⻊(wù)費(fèi)水平,還需要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)價格監(jiān)管”。
近日,國家旅游局對此表示,代辦赴臺個人游入臺證屬于企業(yè)經(jīng)營行為,其價格受市場機(jī)制影響。同時,旅游局將進(jìn)一步加強(qiáng)管理和引導(dǎo),相信市場價格會趨于一個合理的水平。(記者 楊汛 實(shí)習(xí)生 孫奇茹)