>> 更多本作者文章,請查閱“吳長生經濟觀察”專欄
隨著“休克”一周的谷歌中國“自行蘇醒”、恢復正常運轉,一場由谷歌自編自導自演的鬧劇接近尾聲。作為一個偶爾使用谷歌搜索引擎的網民,對這次谷歌的政治“反串”舉動,實在是不敢恭維。
其實,谷歌近來一直麻煩不斷,先是因大量傳播淫穢色情和低俗信息而遭處罰,后來又惹上了侵犯著作權的官司。而且不光是在中國,在其它不少國家也都受到了“特殊關照”。但是,涉嫌“販黃”也好,被告侵權也罷,都沒離開一個“利”字,沒有超出商業機構追求利潤最大化的趨利本性。幾天前玩兒的這次“自我休克”可就不同了,經濟的谷歌突然變身,儼然成了“政治工兵”、“人權斗士”,擺出了不惜犧牲商業利益也要奮力一戰的姿態。著實讓人感到有些突兀。
現如今,在中國的外資企業已達數十萬家。除極少數因自身經營不善而關張走人的,還真沒聽說有以威脅“退出中國市場”向中國政府提出政治要求的。恐怕在全世界,如此張狂的舉動也很罕見。一向以網絡技術創新領先世界而自豪的谷歌,這次竟貿然踏進了不該涉足的敏感領域,做了一次完全背離“行規”的政治“探險”。事實已經證明,這出“反串戲”真是演砸了,科技創新成功的谷歌,不僅沒能在政治“創新”上出彩,還惹了一身“塵埃”,弄得有點兒灰頭土臉。
一個商業機構,為什么會突然迷失本性,冒冒失失地“反串”政治角色?最近美國媒體的一些報道,陸陸續續披露了相關的內情。什么谷歌高層與白宮主人的特殊關系啦,什么國務卿本月初與包括谷歌CEO 在內的業界巨頭的餐會啦,等等,等等。這些“瓜葛”與谷歌的“離譜舉動”,究竟有沒有關系?關系到底有多大?沒有當事人出面證實或者解釋,但是,谷歌高層那篇雷管式的“博文”引爆風波后,美國一些政要急匆匆地在第一時間高調作出反應,卻是有目共睹的事實,鮮明力挺谷歌的態度,也是有目共睹的事實。美國國務院揚言準備就此向中國發出外交照會。希拉里女士還一反常態地不斷對谷歌事件進行高調“解讀”。顯然,這都遠遠超出了對一般企業糾紛的關切。于是有人認為,這次行動是美國“精心準備”的,谷歌不過是充當了美國一項對外新戰略的探路“尖兵”而已。是否果真如此?恐怕只有當事人心里最清楚。
谷歌在互聯網技術創新方面,確實有獨到之處,也正是憑借這一長項,它贏得了眾多用戶的歡心,得以在短短十多年間迅速發展成全球最大的互聯網搜索引擎公司。但谷歌也應該清楚,技術優勢絕非無往不勝的唯一法寶。遵守國際商業通則,尊重不同國度、地區的法律,真心實意地“入鄉隨俗”,才能取信于人、取悅于人,也才能有效開拓市場。這更是企業,特別是跨國企業在異國他鄉平穩立足、成長壯大的一條鐵律。因為無論在哪個市場上,占據主宰位置的主人,永遠應該是當地的用戶,而不是外來的公司。試圖“反串”政治“教師爺”的谷歌,正是由于觸犯了國際行商的鐵律,才落得今日的尷尬。
當然,對于谷歌的“自我蘇醒”,網民還是歡迎的。希望谷歌能真正歸復“商人”的本色、互聯網得力助手的本行,在商言商,繼續以不斷創新的科技成果服務于包括中國在內的廣大網民,而不要再走火入魔地“反串”那類不招人待見的惡角。但是,要谷歌與白宮實現徹底切割,恐怕也難。
谷歌之轍,眾人之鑒。