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電商價格戰被指不是“真拼”過半網友認為是噱頭

時間:2012-08-20 09:44   來源:新京報

  電商價格戰被指不是“真拼”

  第一階段收官,網調顯示過半網友認為價格戰是“噱頭”;蘇寧、京東稱還將繼續加碼

  電商價格戰在持續5天后,各方的表態更加強硬,但消費者仍不買賬。昨日,蘇寧表示將加大第二階段的促銷力度。京東表示,將把價格戰延伸至“全品類”。而調查顯示,超過半數消費者認為價格戰“不真”。

  第二階段促銷加碼

  自8月14日京東商城董事長劉強東宣布“三年零毛利率”挑起價格戰以來,從參戰各方的表態來看,價格戰的范圍已從線上蔓延至線下,商品種類從“大家電”蔓延至“3C品類”,甚至到“全品類”。

  今日是蘇寧易購3周年慶生月活動的截止日。按照蘇寧的計劃,截止到今日,第一階段的促銷已經結束,8月21日至8月26日為促銷的第二階段。

  對于第二階段,蘇寧表示,明天是否繼續線上線下同價,需在盤點后討論,屆時會公布詳細計劃。同時將加大力度,打破周末促銷模式,在全國推行周中促銷、夜市促銷。

  北京蘇寧總經理侯恩龍表示,“我們在本次第二階段8月21日至26日的活動將持續鞏固價格優勢,相關促銷資源和貨源已全部到位,確保全城底價,并且不分周中和周末,在此期間延續承諾消費者價保。”

  京東商城也沒有減少促銷力度的意思。京東商城董事長劉強東表示,價格戰將不再限于大家電,而是在全品類開打。

  國美則繼續保持此前宣布的全國1700多家門店線上線下同價的力度。

  消費者普遍不認可

  在第一階段,參戰企業是否實現了當初承諾的優惠力度呢?對此大部分消費者不買賬。

  “偷偷漲價后再降價”、“無貨時降價,有貨時價高”、“送貨時間由1-2天內變成未知”,這三點是消費者對這次號稱最慘烈“價格戰”的普遍感受。

  例如,有網友統計了“價格戰”開打前后微博上關于“缺貨”的微博數量。在8月15日之前,每天關于“缺貨”的微博為500條左右,而到了8月15日,則飆升至10000多條。

  此外,還有一些消費者發布了電商商品漲價前后的對比截圖,以此說明“降價”系忽悠。

  當當網李國慶也表示:“17日早上9點,索尼KDL-46EX650價格對比:京東15日5386元,16日撤架,17日6499元;蘇寧15日5388元,16日5399元,17日6499元,跟著京東漲。”

  新浪財經發起的一項調查顯示,51%的網友認為這場價格戰只是“宣傳噱頭,不會真拼”。

  - 參戰方

  蘇寧:歡迎京東“價格間諜”入店

  此前,京東商城董事長劉強東表示,“2012年8月20日,首批京東價格情報員進駐蘇寧聯想橋店,希望蘇寧不要阻撓。”對此,蘇寧方面昨日表示“歡迎”。

  昨日,蘇寧北京市場部相關負責人表示,對價格情報員“司空見慣”了,以往進行大型促銷活動,都會有競爭對手的情報員來打探價格力度、客流量等情況。只要這些價格情報員不影響賣場正常銷售秩序,“我們是歡迎的。”

  家電專家劉步塵認為,京東招聘價格情報員只是一種姿態。

  另有分析認為,劉強東此舉只是為了吸引眼球。線下商品普遍比線上商品貴,“價格戰”開始后為了做到線上線下同步價格,蘇寧實體店員工需要不斷刷新蘇寧易購的網頁,以此為根據實時更新實體店商品價格。因此,劉強東派價格間諜去蘇寧實體店意義不大。

  劉強東曾于2011年因“能噴”被頒發了“金噴壺獎”,雖然這個獎項系一些記者私下里調侃而制作的,但劉強東表示“對此很痛苦”,并一度關閉微博。

  京東:比價是競爭對手攻擊

  近日,央視報道稱,某比價網站統計顯示,京東漲價商品120余個,平均漲幅15.82%,金額200元左右。降價商品440個,平均降幅9.75%,降價金額152元。雖然看上去降價商品更多,但實際上,降價商品中一半是缺貨,實際上京東總體價格上漲了1.2%左右。

  對此,劉強東8月18日回應稱,價格都是透明的,貨物被搶光已經證明很便宜了。所謂比價網站本身是競爭對手惡意攻擊。對于缺貨情況,他表示“道歉”,并稱將很快解決。

  京東商城高級副總裁吳聲也于8月17日表示,“如果真的這樣,那豈不是等于自殺,也是傻B行為”,“除非太傻B才先調價再降價,京東不會去做這種自殺式的事。我們也不會欺騙消費者,我們巴不得能迎合消費者。”

  對于“價低的無貨”,吳聲說,“這主要是訂單太多,大家下單搶購完了。”

  - 周邊

  比價工具借機走紅

  借助這場“價格戰”,有道、一淘等比價工具不斷發聲,吸引了不少眼球。

  在關注度最高的首日,一淘的比價數據約每個小時發布一次,網易有道購物助手則是半個小時發布一次。

  一淘網提供的數據顯示,在“價格戰”首日,六大電商的大家電商品中,僅4.2%的商品降價。

  網易有道購物助手的數據顯示,大家電商品這一項上,京東缺貨率高達46%,蘇寧易購則為14%。

  值得注意的是,一淘網的東家是京東、蘇寧的競爭對手——淘寶網。

  - 看法

  價格戰擴大網購軍團

  對于這場“價格戰”,家電專家劉步塵認為,這場價格戰更多的是口水戰,真正的優惠并沒有預期那么大。

  吸引大齡人群關注

  劉步塵表示,價格戰最大的貢獻是培育了中國的電商市場,比政策刺激要有效得多。京東、蘇寧、國美原本是要通過價格戰搶占市場份額,打壓競爭對手,但現在看來效果并不明顯,反倒是無意中改變了人們的購物方式。一些年紀大的也通過價格戰開始關注網購了。

  網易有道購物助手的數據顯示,在價格戰首日,蘇寧易購的流量激增706%。國美和京東的流量增長也分別達到了驚人的463%、132%。

  “劉強東聲譽受損”

  劉步塵認為,這場價格戰損失最大的一個是供應商,其價格體系被打破。另一個是劉強東的個人聲譽。“反反復復互相矛盾的說法、以及無效的承諾都讓他的形象大打折扣。”劉步塵表示。

  但短期來看京東此舉還是“有效”的。劉步塵認為,畢竟線下成本要高很多。預計下半年蘇寧國美利潤情況更加嚴峻,但銷售收入會比預期得好。(記者 劉蘭蘭)

編輯:王君飛

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