“移動商務應用要落地,必須打巷戰。”在浙江市場摸爬滾打了一年之后,信諾集團酷寶科技公司總裁洪藜椏昨日首次對外透露她的“巷戰”計劃。
想要爭奪移動商務市場的當然不止洪藜椏一個。移動辦公、移動數據查詢信息管理、移動物流監控、移動客戶服務、移動營銷、移動交易……各種移動商務應用的新技術、新模式、新概念層出不窮。知名咨詢機構計世資訊預測,2008年中國移動商務應用市場規模將達到306.5億元,年復合增長率將達40.7%。
但是這塊誘人的“大蛋糕”并不那么容易下咽。業內人士指出,整個行業市場的規模并不代表任何一種應用的成熟。對于絕大多數后進者來說,移動商務仍然是一個“想象中的市場”;在這個市場里的種種嘗試,表現出左突右沖的焦慮。
數量超過5億的手機用戶,被視為一種全新的營銷媒體,稱為“第五媒體”。分眾無線號稱擁有2億個手機用戶的個人資料,每天向這些用戶發送商業促銷短信數千萬條,被央視指為操縱發送大量垃圾短信,這種“媒體模式”遭到了強烈的詬病。
與淘寶網等成功的互聯網電子商務平臺模式相類似,一些移動商務平臺號稱自己是手機上的“淘寶網”,但其商家和消費者人氣與淘寶網相比卻不能同日而語。這類平臺的營銷策略通常是通過高調炒作概念來建立品牌認知,包裝3G應用的投資價值,并以無線網址、移動實名之類的概念產品銷售來獲得收入,離實際應用卻有天淵之別。
針對手機應用提供創新的商務工具,如手機支付、手機錢包、手機郵件、飛信等,豐富了手機的商務應用。一些由創投支持的中小公司專注于某些領先技術和功能的開發,為移動商務應用提供了豐富的功能,但對整體應用市場的推動仍顯勢單力薄。
“移動快線的目標是推動形成全新的移動商業生態!焙檗紬勘硎,移動快線是一個統一“服務”平臺,為商家更好地服務消費者提供了全新的、整合的服務方式,同時獲得新的商業利益。這對傳統的“服務”內涵是一個很大的擴展和豐富,從而有了質的飛躍。
根據“巷戰”計劃,今年上半年洪藜椏將帶領她的團隊率先在杭州展開一場聲勢浩大的“搜城總動員”,將移動快線這一移動服務平臺帶向市場;顒悠陂g通過大型現場推廣活動、密集的營銷傳播和大獎刺激,迅速發動移動快線會員搜尋商家會員店進行刷卡注冊和消費,以強烈的人氣推動更多商家參與試用。
浙江大學旅游管理學院教授王宏星在調研中發現,利用移動快線的開放資源,以及獨有的智能移動終端,商家和企業可以快速建立自主商圈,開展移動促銷、打折優惠、會員發展和積分回報,鎖定消費者;可以與其他商家和企業締結異業聯盟,向會員推送聯盟內其他商家的消費信息和優惠憑證,幫助其他商家獲得顧客,同時使會員享有最實惠的消費服務。
王宏星說:“移動快線用特別簡潔的方式,解決了聚集商家和企業的難題,將成為商家和企業進入移動電子商務最快捷、最廉價的平臺,而且是一個開展直接營銷、建立自己客戶群體的平臺!