“您別看這宣傳頁上寫著截止到75周歲,實際上我們65歲以上的壽險都不代理了。”昨日,農業銀行松榆里網點里一位顧客拿著銀行宣傳架上某壽險公司的單頁詢問,卻得到了值班經理如此回復。
近日,記者走訪農行、建行、工行等多家網點了解到,多家銀行內部都已接到通知,不再在銀行渠道代理銷售針對65歲以上老人的壽險產品。與之相印證的是,日前中國保監會向各保險公司下發《征求意見稿》中要求,不得再在銀郵保險代理渠道向70歲以上老人推薦任何保險產品,不得向60歲以上老人銷售期繳產品。
老人買壽險銀行稱“超齡”
“您要不打電話確認一下,問問根據身份證上的日期過沒過65歲?這可是個門檻。”昨日,農業銀行松榆里網點值班經理一再向顧客程先生詢問。程先生拿起大堂宣傳架上泰康人壽一款產品反問:“這不是寫著投保人不超過75周歲么?”“這是舊單頁,現在我們都接到新規定,65歲以上產品都不做了。”
程先生有些泄氣,想去別的銀行碰碰運氣。“我估計別的銀行也懸,您直接去保險公司吧,那兒肯定能買。”程先生的父母今年分別65歲和60歲,考慮到老人年齡大了,平時愛出去旅游,想著光有社保不行,給他們買份儲蓄型的保險。“我以前看銀行總代理保險公司的產品,沒想到現在還有年齡限制了。”
近日,記者走訪了工行、農行、建行、光大、北京銀行和郵儲銀行等十余家位于朝陽區的網點發現,很多銀行都不再代理65歲以上壽險產品,60歲以上、65歲以下的只有躉交型保險。據銀行網點負責人介紹,內部已經接到通知,不在銀行渠道代理65歲以上老人保險產品了。
老人買壽險險企可投保
記者在多家銀行看到,以往一直活躍在銀行里的保險公司人員不見了,銀行宣傳架上擺放的多是儲蓄、理財等產品宣傳單,保險單頁大都放在很不起眼的角落。偶爾有顧客提出想買保險產品時,或者是銀行的理財顧問出來解答,或者讓顧客留下電話然后由保險公司專人答復。
“以前總在銀行看見保險公司人員,偶爾還幫著顧客指導填匯款單呢,現在全都是銀行人員,也不推銷保險了。”在建行辦業務的68歲大媽李淑芬說。
目前,65歲以上保險產品仍然有,但不再通過銀行渠道推廣了。因為今年3月份,保監會向各家保險公司下發了《關于規范銀郵保險代理渠道銷售行為有關問題的通知征求意見稿》,其中要求不得向70歲以上老人推薦任何保險產品,不得向60歲以上老人銷售期繳產品等。很多銀行為了避免糾紛,主動將停代產品年齡降到了65歲以下。
業內人士介紹,近年來很多地方都曝出老年人儲蓄時被誤導買保險,最后引發糾紛的案例。保監會此舉也是為了規范銀郵保險代理渠道的銷售。“老年人的出險率更高,保險的利潤并不高。假如在銀行渠道銷售出現糾紛的話,對銀行也不利。”交通銀行高級理財師張先生說。
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銀行網點轉推“自有保險”
“您想看看保險產品是吧,我給您推薦我們工行自己的保險產品。”工行北京商務中心區支行營業部人員熱情地介紹。農行、建行等不少銀行網點也開始推廣銀行自有或“聯姻”的保險產品。農銀人壽客服表示:“基本上所有的農業銀行網點,都可以買到我們的產品。”中郵人壽的廣告詞更是“信送到哪里,中郵保險就到那里。”
銀行系保險公司已越來越成為保險領域里的黑馬,而且隊伍越來越壯大。日前,招商銀行收購招商信諾人壽50%股權的申請獲得了銀監會和保監會的批復。銀行系保險公司已經累計到9家。銀行系保險利用銀行自有的網點渠道正在快速崛起,并逐漸威脅著傳統保險公司。
保監會公布的2013年1至2月保險行業經營數據顯示,和傳統險企業績增速下滑不同的是,工銀安盛人壽、農銀人壽、建信人壽、中荷人壽保費同比增幅分別為714%、37%、38%和30%。建行近日公布的2012年年報顯示,建信人壽保費收入由上年的12億元增長到58億元,增幅高達385%。
銀保代理渠道的萎縮已越來越引起保險公司的重視。中國人壽、中國平安近日均對外表態稱,將大力發展電話銷售、網銷等新興渠道。