入夏以來，許多市民頂著烈日去銀行辦理業(yè)務，既辛苦又浪費時間，有沒有什么方法能讓人輕松辦理銀行業(yè)務呢？事實上，近幾年銀行開設了多種自助設備，市民只要多了解多操作，就可輕松完成各項業(yè)務了。本期，在喜好銀行自助設備的理財達人劉楠的引領下，您也可以在這炎炎夏日充分享受到銀行提供的便捷“自助”大餐服務。

　　A 異地轉款 ATM機5分鐘搞掂

　　市民劉楠本周一上午9時接到親戚劉山電話，說急需用錢要趕緊幫轉2萬元到長沙。于是劉楠急匆匆出門來到工行，由于劉楠身上正好有2萬多元的現(xiàn)金，因此她決定直接用現(xiàn)金轉賬。

　　9時15分，劉楠來到網(wǎng)點，由于現(xiàn)在工行網(wǎng)點基本都配備了自動存取款機，于是她通過自動存款機按照提示將2萬元現(xiàn)金先存到自己的賬戶里。

　　9時18分，劉楠查詢余額顯示2萬元已到賬，然后再按 “轉賬”選項，在輸入了兩次親戚劉山的賬號后，提示顯示了劉山姓名中的一個“山”字，劉楠便放心地按下了“確認”鍵。9時20分，劉楠拔出卡，結束操作。現(xiàn)工行自助終端有匯款優(yōu)惠活動，手續(xù)費按柜面工行異地匯款手續(xù)費率的9折計算，因此，劉楠通過網(wǎng)點自助設備轉賬的手續(xù)費按匯款金額的0.9%收取，最低1.8元，最高45元，實收45元，整個轉賬過程僅耗時5分鐘。

　　工行廣西分行營業(yè)部財資管理師李紅梅介紹，目前工行的自助辦理業(yè)務渠道多、功能強。像工行網(wǎng)上銀行和手機銀行還推出將本人賬號與手機號或Email綁定，假設劉楠的表弟給劉楠匯款，只需輸入劉楠的手機號或Email也能到賬。

　　●假如跑去柜臺辦理

　　如果通過柜臺辦理，劉楠需要經(jīng)過以下過程。

　　9時15分，劉楠到達網(wǎng)點取號，前面有6個人等候辦業(yè)務，工行大堂經(jīng)理了解劉楠的需求后，指導其填寫轉賬單。

　　9時27分，叫到劉楠的號，于是，她把現(xiàn)金以及轉賬單遞給柜臺人員，核實金額后，9時27分，劉楠辦理完業(yè)務，匯款手續(xù)費為匯款金額的1%，最低2元，最高50元。因此2萬元轉去長沙，整個操作下來劉楠花費了50元手續(xù)費，耗時15分鐘。

　　B 生意貨款 電話轉款省時1小時

　　辦理完轉賬后，劉楠接到親戚的電話，告知款已經(jīng)到了，非常感謝。10時劉楠便驅車準備去店里看下生意，原來她自己還開有一個小店，做建材買賣。

　　10時20分，劉楠來到店里，工作人員提醒說今天廣州的供貨商王先生催著要貨款了。此前，劉楠的店開通了電話轉賬業(yè)務，綁定的資金清算賬戶為她名下的光大陽光卡。正好廣州供貨商王先生也開有光大銀行卡，于是10時30分，劉楠便在光大銀行支付易機子上進入菜單功能選擇 “綁定卡轉出”，按提示要求刷轉出卡、手工輸入收款方王先生的卡號和轉賬金額，最后輸入自己銀行卡密碼，就實現(xiàn)了實時轉賬。因為都是光大銀行卡，因此轉賬手續(xù)費為0。

　　10時35分，劉楠結束了操作。

　　廣州供貨商王先生也在5分鐘之后給劉楠打來電話，說已經(jīng)收到貨款，可以第一時間給劉楠發(fā)貨了。

　　●假如跑去柜臺辦理

　　同樣一筆業(yè)務，如果劉楠沒有安裝轉賬電話，轉賬則需要經(jīng)過以下過程。

　　10時30分，劉楠驅車找光大網(wǎng)點，15分鐘后來到位于園湖路的光大銀行。10時45分叫號，其間填單。11時開始辦理業(yè)務，11時5分辦完業(yè)務，同行轉賬免手續(xù)費，整個過程費時費力。