上海銀監(jiān)局統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年共收到各類投訴1037件，主要集中在信用卡、存貸糾紛、代理保險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量、理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)收費(fèi)等方面，占比分別為26.6%、15.7%、14.2%、7.2%、6.2%和5.7%。上海銀監(jiān)局指導(dǎo)全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)繼續(xù)開展防范電信詐騙工作，成功攔截534起，避免群眾經(jīng)濟(jì)損失3004萬元。（孟群舒）