據臺灣《旺報》報道，臺當局開放大陸游客赴臺至18日正式滿3周年，回顧這3年，臺灣海峽兩岸觀光旅游協會會長賴瑟珍說臺灣積極營造一個個人游的友善環境，提供各景點無縫接駁服務，兩岸旅游合作正朝向循序漸進、健康有序、穩定成長的軌跡前進。

　　賴瑟珍表示，從2005年海峽兩岸旅游交流協會會長邵琪偉率團訪臺，到2008年正式開放大陸游客赴臺，大家確實期盼很久了。大陸游客一直是很大市場，每年出游東南亞、港澳所帶動的商機有目共睹，開放大陸游客赴臺后，才得以讓臺灣和其他的東南亞地區取得公平爭取大陸游客觀光的地位。

　　但她指出，兩岸關系往來間不免仍有些管制，這都是為了確保雙方能在一步一步前進之間更加穩健，開放兩岸觀光不僅是量的問題，更應質、量并重。

　　她說，3年來，觀光產業也帶動民間投資信心，光是旅館新建和更新的投資額便高達1600億元新臺幣，旅游巴士業者加速更新投資購買新車的速度，還有各式貼心、有特色的民宿，都是帶動臺灣庶民經濟的案例。

　　賴瑟珍說，“觀光局”致力于推廣觀光景區“無縫接駁”服務，例如從機場、車站開始，就有游客服務中心提供咨詢服務，還在熱門景點日月潭推出“臺灣好行”套票，讓旅客坐高鐵、船票、纜車、游湖巴士、自行車租借都涵括在內，做了很多細致服務。