專家指出,手續費下調,除降低餐飲、商場等商業企業的支付成本壓力外,還可以促進更多刷卡消費的普及。
2月25日起,執行了近10年的銀行卡刷卡手續費開始下調。按照調整后的方案,此次刷卡費率總體下調幅度在23%至24%。餐娛類、一般類、民生類和公益類四大類商戶,前三類收費標準分別由原先的2%、1%、0.5%,降至1.25%、0.78%、0.38%;公益類仍為0%。可以說,餐娛類商戶是此次調整的最大受益者,下調幅度高達37.5%。但刷卡手續費下調后,對消費者來說有何利好呢?
餐飲 省下的錢多用于改善服務
“不刷卡,付現金,可以便宜點。”不少消費者在吃飯或購物時都有類似經歷,不刷卡,不開發票,就可以享受優惠。
不開發票容易理解,但不刷卡為什么能省錢呢?
很多人并不知道,商家接受刷卡后是需支付手續費的。
一般來說,有三家單位可以分享刷卡手續費,分別為發卡行、銀行卡清算機構網絡(即銀聯)和收單行(提供POS機具的銀行)。
以前餐飲企業的刷卡服務費是2%,如果消費者花了3000元,刷卡后,其中有60元即為手續費。刷卡手續費下調后,商家只需支付37.5元。
“這部分是純利潤。”云南云海肴區域店總經理李建成介紹,刷卡手續費下調是件大好事,因為現在刷卡的顧客非常多,大約在60%以上,占營業額的比例也很高,刷卡手續費下調后,對提高企業的凈利潤有很大的幫助。
中國烹飪協會一位負責人介紹,近年來,全國餐飲業營業收入增長持續下滑,房租、人工成本持續增加,行業平均凈利潤率在8%左右。在這種情況下,刷卡手續費下調,大家的日子會好過一些。
中國烹飪協會給出的一個案例顯示,以北京一家年營業收入近6億元的餐飲企業為例,每年的刷卡手續費近700萬元,占其利潤總額的15%。按照調整后的幅度,該餐飲企業每年的刷卡手續費將降至約440萬元,這一年手續費就省下了260萬元。
多家餐館的負責人表示,刷卡手續費下調后省下來的錢,將用于改善服務,暫時不會用于調低菜品的價格。因為物流、食材等成本居高不下,餐飲的利潤率依然很低。
中國烹飪協會一位負責人表示,這么多年,各行各業一直在奔走呼號,要求下調刷卡手續費。如今,終于變成現實了。
本次調整,餐娛類下調幅度最大。
商場 購物中心物業管理方略有損失
據了解,根據刷卡手續費商戶類別的劃分,百貨商場屬于一般類,原來的收費標準是1%;而超市屬于民生類,原來的收費標準是0.5%。
中國連鎖經營協會有關負責人介紹,零售行業平均利潤率只有2%左右,而銀行的刷卡手續費就高達0.5%至1%,與當前拉動內需、擴大消費、減少流通環節收費的國家政策要求顯得很不協調。
“剛開始,百貨商場與銀行之間的矛盾很尖銳。”一位業內人士說,各地都有一些商場或明或暗地抵制刷卡的消費行為,“但是真正的罷刷,也是對自己的一種損害。”
后來,隨著銀行卡的普遍使用以及商業競爭的加劇,百貨商場不得不接受現實。
近幾年,隨著購物中心的興起,作為購物中心的物業管理方,由于不直接負責經營,他們大多會與銀行聯手,推動刷卡的普及。
“因為刷卡手續費,購物中心也能分一杯羹。”一家購物中心的負責人表示,刷卡手續費中,發卡行和銀聯的錢,大家沒有辦法,但收單行(提供POS機具的銀行)的錢,大家可以分享,因為用哪個銀行的POS機具,購物中心是有話語權的。
據了解,為了將自己的POS機具安裝在更多的商場里,銀行一般也愿意從收益中拿出一小部分,讓購物中心分享,這個比例,一般在10%左右。
現在百貨的刷卡手續費是0.78%,其中發卡行占0.55%,銀聯占0.08%,收單行占0.15%。
比如消費者刷卡花了10000元,手續費是78元,收單行可以分到15元,而購物中心則可以從這15元中,分得1.5元左右。
所以,刷卡手續費下調,對于購物中心的物業管理方,也有一定的損失。
但對于超市等,好處還是很明顯的。北京商業經濟學會秘書長賴陽介紹,超市的毛利率并不高,高的不到15%,低的還不到10%,但他們的成本費用率卻很高,能達到12%左右,這樣算下來,毛利率和成本費用率的差額不到5%。在這種情況下,刷卡手續費是個很大的負擔,占毛利的比重相當高,所以下調對他們在獲利方面影響較大。
■ 觀察
對消費者的直接利好有限
有調查顯示,消費者刷卡的消費比例正在以每年30%的速度遞增,超市業平均刷卡消費比例達35%,百貨、家電業超過60%,企業每年承擔的刷卡手續費少則幾百萬元,多則上億元。像當代、燕莎等中高端商場的刷卡率甚至超過了90%。
有消息稱,去年上半年,百貨業巨頭王府井百貨實現凈利潤3.84億元,其中金融手續費支出為5000余萬元,比上一年同期增加了800余萬元,增長18.68%。如果按照現在施行的0.78%的手續費來算,半年內能為企業省去約1100萬元。
據了解,在美國,由于刷卡消費環境的成熟,消費者出門不需帶現金,他們通過各類銀行卡就能進行最便捷的消費。北京商業經濟學會秘書長賴陽認為,手續費太高,很多企業,特別是中小企業,就不愿意接受刷卡,這對于消費者來說,其實是不便的。如今,手續費下調,一方面緩解了很多零售企業的支付成本壓力,降低了大量商業的負擔,另一方面可以調動起這部分商家的熱情,促進更多的刷卡消費的普及,讓很多小的商業服務網點上也都可以刷卡。
但賴陽認為,刷卡手續費下調,雖然有助于企業增加盈利,但對消費者的直接利好有限,因為銀行卡手續費不是商品成本的重要組成部分,很難對商品價格產生直接影響。而且根據城市經濟發展的規律,商業運營成本肯定是越來越高的,在中國香港、日本東京,也都是這樣。
首地大峽谷購物中心總經理李綱表示,刷卡手續費下調有助于提高企業設置POS機和提供刷卡服務的積極性,因此消費者刷卡將更便捷,用卡環境也會得到改善。