銀行刷卡收費高,一直以來為商家所詬病,2004年曾引發(fā)深圳零售商罷刷事件。今年9月發(fā)改委相關(guān)負責(zé)人士對媒體確認,國務(wù)院已經(jīng)通過方案,修改后,刷卡收費下調(diào)幅度是23%-24%。而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前爆料,這一方案在今年5月就已獲國務(wù)院批準,但銀行方面一直不“配合”。時至今日,刷卡手續(xù)費調(diào)整仍然沒有進展,阻力何在?專家稱,價格沒談攏。
■ 案例
“POS機結(jié)賬吞掉15%利潤”
●李先生(北京 餐館負責(zé)人)
銀行收餐飲刷卡的手續(xù)費是2%,近幾年來,餐飲行業(yè)成本上升,利潤下滑,POS機刷卡收費模式加重了餐館的負擔(dān),去年我做過這方面的統(tǒng)計,當時算出的結(jié)果是刷卡手續(xù)費已經(jīng)占到我們店里利潤總額的15%,今年估計更高。
現(xiàn)在客人買單采用刷卡的越來越多,客人倒是方便了,可每增加一筆刷卡,我們餐館就要為此多支付一筆手續(xù)費。
有的同行已經(jīng)不再接受客戶刷卡買單了,其實我們餐館也一直有這個想法,但我擔(dān)心這會影響生意,所以遲遲沒有下決定。
如果刷卡手續(xù)費能降低,我寧可將店里部分菜品小幅降價來招攬生意。
“不刷卡能享‘現(xiàn)金折扣’”
●王女士(北京 消費者)
上周末我在北京一家大型商場給小孩購買一件衣服。等我掏出信用卡準備付款的時候,售貨員說不建議刷卡,最好是付現(xiàn)金。她解釋,一來刷卡麻煩,二來手續(xù)費太高承受不了。這件衣服售價80元,但我身上只帶了70多元現(xiàn)金,售貨員猶豫了一會兒,最后按70元成交了。差不多相當于打了九折,我是頭一次享受到這樣的“現(xiàn)金折扣”。刷卡費率高到商戶寧愿打九折?我覺得不可思議。
■ 新聞回顧
手續(xù)費下調(diào)“干打雷不下雨”
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前發(fā)布聲明:早在2011年5月,國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示由國家發(fā)改委牽頭,會同商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會共同研究制定降低銀行卡刷卡手續(xù)費方案。早在今年5月份,國務(wù)院就批準了降價方案,但是銀行方面遲遲不出臺執(zhí)行細則,導(dǎo)致越來越多的商家對利好政策失去信心。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查顯示,零售行業(yè)平均利潤率只有2%左右,而銀行的刷卡手續(xù)費就高達0.5%-1%。目前,一方面消費者刷卡消費比例以每年30%的速度遞增,超市行業(yè)平均刷卡消費比例達35%,百貨、家電行業(yè)超過60%,企業(yè)每年承擔(dān)的刷卡手續(xù)費少則幾百萬元,多則上億元。另一方面商家經(jīng)營成本每年遞增超過15%,利潤水平逐年下滑。