今年中秋、國慶雙節疊加,面對商家推出的各類優惠促銷,消費者紛紛解囊“喜刷刷”。然而,近年來銀行卡被盜刷案件呈爆發增長態勢,廣東省上半年涉及偽卡交易的案件就達千余起,相當于去年全年的82%。
專家提醒公眾,刷卡時要多個心眼,提防潛在風險。
部分持卡人缺乏防范意識
“我一般是把銀行卡交給服務員,等他們拿移動POS機來輸密碼,沒覺得有什么不安全呀。”2日上午11點,廣州市民陳陽先生一家在外吃過早茶,準備結賬。記者注意到,在輸入密碼的時候,陳陽并未做任何遮擋,簽單后的消費憑證隨手扔在飯桌上。
據了解,我國已經是銀行卡發行和消費大國。來自廣東省銀監局的數據顯示,截至2012年6月末,我國銀行業金融機構已發行銀行卡32.1億張,交易金額207.7萬億元,其中消費金額約10萬億元。銀行卡廣泛使用于社會生產、經營、流通、消費等各個環節,已成為經濟生活中不可缺少的金融工具。
在中秋、國慶“黃金周”刷卡高峰期,記者隨機走訪了廣州越秀區、荔灣區的多個熱門消費場所,發現不少民眾在刷卡購物時,疏于防范;而一些特約商戶在受理銀行卡消費時,也未按程序認真審核,極易給犯罪分子可乘之機。
在廣州荔灣區的一家銷售黃金飾品的商鋪內,當消費者刷卡買單時,收銀員盧小姐既沒有仔細核對銀行卡號,也沒有認真比對刷卡人簽名。“‘黃金周’期間顧客較多,沒時間一一比對簽名,而且顧客也不喜歡我們仔細檢查,覺得既耽誤了時間又不信任他們。”盧小姐說。
此外,芯片卡的受理情況也不容樂觀。此前,中國銀聯和部分商業銀行均聲稱,正在大力推動磁條卡向PBOC2.0標準芯片卡遷移及受理終端改造工作,但記者采訪中發現,盡管部分特約商戶POS機具雖已完成了升級改造,但仍存在受理芯片卡的時候降低安全等級走磁條通道的現象。
磁條卡易被盜刷
“近段時間,廣東發生多起涉及跨境、跨地區移機套現的案件,電信詐騙、網站釣魚事件也屢見不鮮,嚴重危害了持卡人權益。”廣東省銀監局有關人士說。
當前,全國各地銀行卡被克隆的案件呈爆發增長態勢。來自廣東省銀監局數據顯示,今年上半年,廣東涉及偽卡交易的案件達千余起,相當于去年全年案件數的82%,涉案金額4000多萬元,相當于去年全年涉案金額的105%。
目前我國銀行卡目前普遍采用磁條技術,科技含量低,亟待技術升級改造。加之東南亞、臺灣、港澳等周邊國家和地區已陸續完成金融IC卡升級換代,導致克隆卡犯罪的重心轉向我國,用卡量較大的等東南沿海省份成為銀行卡犯罪的重災區。
此外,近年來我國銀行迅速擴張的背后,凸顯管理能力滯后、人員培訓不足、風險處置經驗不夠等問題,風險防范工作不到位的現象比較普遍,在一定程度上給犯罪分子可乘之機。
“我國還處于智能芯片卡推廣升級階段,全面完成尚需時日,社會公眾安全用卡意識有待提高、個人重要信息泄露時有發生,有效防范銀行卡操作風險仍是一項長期的任務。”廣東省銀監局有關人士說。
“多個心眼”提防潛在風險
雙節購物消費旺季來臨,隨著刷卡量激增潛在被克隆盜刷的風險隨之上升,業內專家提示,消費者此時刷卡需“多長個心眼”,防患于未然。
一是卡不離身,自行前往POS機具進行操作。廣東省銀監局提醒消費者,犯罪分子常假扮收銀員或服務員身份,攜帶讀卡器等設備伺機盜取銀行卡信息,因此結賬時切勿將銀行卡交由服務員,輸入密碼時注意觀察周圍環境,并用手遮擋。
二是認真核對簽購單上的消費金額以及幣種信息是否與實際相符,并留存好消費憑證,發生盜刷或糾紛時,能夠快速查驗及維護自身權益。
三是設置消費短信提示。據了解,目前并非所有銀行都主動向持卡人提供短信消費提醒業務,持卡人可撥打相關銀行客服電話自行設置,這有助于持卡人隨時掌握銀行卡消費情況。
四是已經辦理芯片卡的持卡人,盡量選擇可受理芯片卡業務的商戶進行消費,在刷卡支付時還應監督收單方是否嚴格按規程啟用芯片卡通道進行結算。