今年中秋、國(guó)慶雙節(jié)疊加，面對(duì)商家推出的各類優(yōu)惠促銷，消費(fèi)者紛紛解囊“喜刷刷”。然而，近年來(lái)銀行卡被盜刷案件呈爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，廣東省上半年涉及偽卡交易的案件就達(dá)千余起，相當(dāng)于去年全年的82%。
專家提醒公眾，刷卡時(shí)要多個(gè)心眼，提防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
部分持卡人缺乏防范意識(shí)
“我一般是把銀行卡交給服務(wù)員，等他們拿移動(dòng)POS機(jī)來(lái)輸密碼，沒(méi)覺(jué)得有什么不安全呀。”2日上午11點(diǎn)，廣州市民陳陽(yáng)先生一家在外吃過(guò)早茶，準(zhǔn)備結(jié)賬。記者注意到，在輸入密碼的時(shí)候，陳陽(yáng)并未做任何遮擋，簽單后的消費(fèi)憑證隨手扔在飯桌上。
據(jù)了解，我國(guó)已經(jīng)是銀行卡發(fā)行和消費(fèi)大國(guó)。來(lái)自廣東省銀監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月末，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已發(fā)行銀行卡32.1億張，交易金額207.7萬(wàn)億元，其中消費(fèi)金額約10萬(wàn)億元。銀行卡廣泛使用于社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，已成為經(jīng)濟(jì)生活中不可缺少的金融工具。
在中秋、國(guó)慶“黃金周”刷卡高峰期，記者隨機(jī)走訪了廣州越秀區(qū)、荔灣區(qū)的多個(gè)熱門消費(fèi)場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)不少民眾在刷卡購(gòu)物時(shí)，疏于防范；而一些特約商戶在受理銀行卡消費(fèi)時(shí)，也未按程序認(rèn)真審核，極易給犯罪分子可乘之機(jī)。
在廣州荔灣區(qū)的一家銷售黃金飾品的商鋪內(nèi)，當(dāng)消費(fèi)者刷卡買單時(shí)，收銀員盧小姐既沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)銀行卡號(hào)，也沒(méi)有認(rèn)真比對(duì)刷卡人簽名。“‘黃金周’期間顧客較多，沒(méi)時(shí)間一一比對(duì)簽名，而且顧客也不喜歡我們仔細(xì)檢查，覺(jué)得既耽誤了時(shí)間又不信任他們。”盧小姐說(shuō)。
此外，芯片卡的受理情況也不容樂(lè)觀。此前，中國(guó)銀聯(lián)和部分商業(yè)銀行均聲稱，正在大力推動(dòng)磁條卡向PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)芯片卡遷移及受理終端改造工作，但記者采訪中發(fā)現(xiàn)，盡管部分特約商戶POS機(jī)具雖已完成了升級(jí)改造，但仍存在受理芯片卡的時(shí)候降低安全等級(jí)走磁條通道的現(xiàn)象。
磁條卡易被盜刷
“近段時(shí)間，廣東發(fā)生多起涉及跨境、跨地區(qū)移機(jī)套現(xiàn)的案件，電信詐騙、網(wǎng)站釣魚(yú)事件也屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重危害了持卡人權(quán)益。”廣東省銀監(jiān)局有關(guān)人士說(shuō)。
當(dāng)前，全國(guó)各地銀行卡被克隆的案件呈爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。來(lái)自廣東省銀監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，廣東涉及偽卡交易的案件達(dá)千余起，相當(dāng)于去年全年案件數(shù)的82%，涉案金額4000多萬(wàn)元，相當(dāng)于去年全年涉案金額的105%。
目前我國(guó)銀行卡目前普遍采用磁條技術(shù)，科技含量低，亟待技術(shù)升級(jí)改造。加之東南亞、臺(tái)灣、港澳等周邊國(guó)家和地區(qū)已陸續(xù)完成金融IC卡升級(jí)換代，導(dǎo)致克隆卡犯罪的重心轉(zhuǎn)向我國(guó)，用卡量較大的等東南沿海省份成為銀行卡犯罪的重災(zāi)區(qū)。
此外，近年來(lái)我國(guó)銀行迅速擴(kuò)張的背后，凸顯管理能力滯后、人員培訓(xùn)不足、風(fēng)險(xiǎn)處置經(jīng)驗(yàn)不夠等問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)防范工作不到位的現(xiàn)象比較普遍，在一定程度上給犯罪分子可乘之機(jī)。
“我國(guó)還處于智能芯片卡推廣升級(jí)階段，全面完成尚需時(shí)日，社會(huì)公眾安全用卡意識(shí)有待提高、個(gè)人重要信息泄露時(shí)有發(fā)生，有效防范銀行卡操作風(fēng)險(xiǎn)仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。”廣東省銀監(jiān)局有關(guān)人士說(shuō)。
“多個(gè)心眼”提防潛在風(fēng)險(xiǎn)
雙節(jié)購(gòu)物消費(fèi)旺季來(lái)臨，隨著刷卡量激增潛在被克隆盜刷的風(fēng)險(xiǎn)隨之上升，業(yè)內(nèi)專家提示，消費(fèi)者此時(shí)刷卡需“多長(zhǎng)個(gè)心眼”，防患于未然。
一是卡不離身，自行前往POS機(jī)具進(jìn)行操作。廣東省銀監(jiān)局提醒消費(fèi)者，犯罪分子常假扮收銀員或服務(wù)員身份，攜帶讀卡器等設(shè)備伺機(jī)盜取銀行卡信息，因此結(jié)賬時(shí)切勿將銀行卡交由服務(wù)員，輸入密碼時(shí)注意觀察周圍環(huán)境，并用手遮擋。
二是認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的消費(fèi)金額以及幣種信息是否與實(shí)際相符，并留存好消費(fèi)憑證，發(fā)生盜刷或糾紛時(shí)，能夠快速查驗(yàn)及維護(hù)自身權(quán)益。
三是設(shè)置消費(fèi)短信提示。據(jù)了解，目前并非所有銀行都主動(dòng)向持卡人提供短信消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，持卡人可撥打相關(guān)銀行客服電話自行設(shè)置，這有助于持卡人隨時(shí)掌握銀行卡消費(fèi)情況。
四是已經(jīng)辦理芯片卡的持卡人，盡量選擇可受理芯片卡業(yè)務(wù)的商戶進(jìn)行消費(fèi)，在刷卡支付時(shí)還應(yīng)監(jiān)督收單方是否嚴(yán)格按規(guī)程啟用芯片卡通道進(jìn)行結(jié)算。
(記者 王凱蕾 黃玫）
