9日,中國銀聯(lián)廣東分公司與戴爾(中國)公司以及廣州易聯(lián)商業(yè)服務有限公司在廣州舉行應用銀聯(lián)手機支付簽約儀式。今后消費者訂購戴爾電腦產品只需撥打戴爾呼叫中心電話,通過銀聯(lián)借記卡即可實現(xiàn)實時、安全的手機付款。
記者了解到,戴爾的營銷方式一直采用“呼叫中心+直線訂購”的模式,即消費者通過戴爾在中國258個城市設立的720條免費電話,直接聯(lián)系到當?shù)氐匿N售代表,訂購電腦或服務器產品。
業(yè)內人士指出,銀聯(lián)與戴爾合作進軍手機支付領域是瞄準了日益增長的網下支付市場,通過發(fā)揮雙方在清算渠道與銷售渠道的優(yōu)勢,即將銀聯(lián)手機支付系統(tǒng)引入戴爾的呼叫中心,并與戴爾的直線訂購模式相結合,為消費者提供安全快捷的實時手機付款服務。
中國銀聯(lián)廣東分公司總經理胡瑩表示,此次戴爾呼叫中心應用的銀聯(lián)手機支付系統(tǒng),是基于安全身份驗證的銀聯(lián)第一代手機支付創(chuàng)新產品,該產品可以通過不同信道傳輸用戶銀行卡號和密碼信息,避免了卡號和密碼同時被盜。
據了解,銀聯(lián)的該項手機支付業(yè)務是由廣州易聯(lián)商業(yè)服務有限公司提供專利技術以及商業(yè)推廣服務。廣州易聯(lián)商業(yè)服務有限公司行政總裁李羅根說,購買戴爾產品的消費者在發(fā)起手機支付確認前,銀聯(lián)手機支付系統(tǒng)將對其身份進行多渠道驗證,并實施7×24小時的交易監(jiān)控與實時異常交易處理的風險控制措施,確保用戶的支付安全。
據了解,銀聯(lián)手機支付自2008年上線運營以來,已經在航空機票、彩票、保險、繳費等領域為消費者提供便捷的支付確認服務。專家認為,此次與戴爾的合作,既是國內支付行業(yè)進軍國際大型跨國企業(yè)的有益嘗試,也是在IT營銷領域推廣足不出戶的低碳、便捷、安全手機支付新模式的積極探索。(記者王凱蕾)