鞏固和發展文明城市創建成果,貴在經常、難在經常,只有常抓不懈、持之以恒,才能見效。園林綠化系統要采取四條措施將文明城市工作納入長效管理之中:
一是抓建設,不斷提升城市形象。通過城市綠化工程、園林和風景名勝區的重點建設工程,使城市生態文明質量不斷提高,重點是完成好市政府下達的新增綠地500萬平方米實事工程、三角嘴生態濕地公園、火車站地區綜合改造綠化配套工程、“三縱三橫一出入口”綠化綜合整治、石湖風景區整體開發建設、虎丘風景區北門區域改造、動物園綜合改造等工程,加快“綠色蘇州”、“生態蘇州”的建設步伐,為文明城市不斷增添新的亮點;同時通過世界文化遺產保護和開發,拓展古老文明與現代文明融合的渠道,使歷史文化名城更顯光彩,更具吸引力。
二是抓管理,不斷鞏固建設成果。通過制定、修改和完善各種規章制度,加大對城市綠化和園林、風景區的精細化管理、動態性管理,例如:要進一步修改和完善《蘇州市城市綠化條例》、《蘇州園林管理條例》、《蘇州古樹名木管理條例》、《蘇州世界遺產監測管理規則》一系列地方性法規和行業管理規定,并力爭 《蘇州市風景名勝區管理條例》在2009年獲市、省人大通過等,使長效管理有法可依;同時通過園林、綠化、風景區的監測預警系統建設和管理,及時發現問題,及時解決問題,使長效管理真正步入科學化、制度化、規范化的軌道。
三是抓服務,不斷提升質量水平。園林綠化系統要通過堅持“面向基層、面向市民、面向游客”的綜合服務質量標準競賽和評比活動,使之成為展示城市文明形象的重要窗口。通過5A級國家旅游景區創建、“創三優·蘇園杯”勞動競賽、“導游明星、微笑大使”評比活動等,強化優質服務、文明服務,努力營造“歡心、放心、舒心”的休憩和游覽環境,不斷提高市民和游客滿意率和行業美譽度,使公眾親身感受到文明城市的高效服務質量。
四是抓隊伍,不斷塑造行業風范。通過對全體員工的職業道德和愛崗敬業教育、文化知識和專業技能培訓,引導他們掌握過硬本領,恪守職業道德,在一言一行中塑造出園林人固有的文明品質,塑造良好的園林文明風范,自覺成為傳播精神文明的使者。通過爭做文明個人、創建文明班組、文明單位活動,把園林綠化行業打造成工作精湛、作風過硬、品質高尚的文明隊伍。