人民網上海12月1日電(記者孫小靜)2010上海世博會之后,中國館今天起重新對觀眾開放。同時,從今天起,中國館外的兩個浦東新區城市志愿服務站也開始提供咨詢服務。
早上7點多,周家渡社區的退休老人王培根、俞慶萍、周鳳芬就來到了中國館外的志愿服務站,"一個月沒用了,要打掃一下。"
8時30分,志愿者正式上崗。"世博會期間,浦東新區建立了31個外建志愿服務站點。世博之后,我們保留了6個站點。"新區文明辦人員告訴記者,這6個站點分為兩部分,中國館外兩個,陸家嘴金融城4個,"全部是世博期間當過'藍莓'的志愿者。"
簡單的志愿服務站點重新啟動儀式上,一排志愿者舉起宣傳牌,"中國館再度迎客"、"志愿者服務繼續"、"藍莓"、"很給力"......不同的文字,傳遞著共同的熱情。志愿者代表帶領所有志愿者宣誓:保證做好文明宣傳,服務四方游客,展示志愿者風采,盡心盡力支持后世博!
儀式還未結束,服務已經開始。不斷有觀眾前來咨詢:售票處在哪兒?老人有優惠嗎?一個人可以買幾張票?票子可以用到什么時候?......問題一個接著一個,但三位老人回答自如。"我們都是做過功課的。"王培根揚揚手里的紙片,原來是從報紙上剪下來的關于中國館開館新聞以及相關服務信息的報道。
不僅如此,當有人上前詢問"地鐵怎么走"時,俞慶萍老人在回答的同時,從自己的記錄本下抽出一張上海軌道交通示意圖的復印件,遞給詢問者。記者一看,每個志愿者都準備了一疊這樣的復印件,隨時準備給需要的群眾。
"附近有賣火車票嗎?"王培根老人迅速說出一個地址,并告訴來人怎么走,然后他又在小便箋紙上寫下地址,鄭重交給詢問者。"世博期間當志愿者,我們對附近的相關情況已十分了解了。"送走"客人",他笑著對記者說。
9點半過一點,前來咨詢的觀眾已達近百人次。3位老人一直耐心的回答著,臉上的笑容沒有褪去過一分。根據安排,他們將于上午11時"下班",下午1點半至4點半,將有另一批志愿者上崗。"'下班'前,我們會把今天的主要問題梳理一下,交給下一班志愿者,便于他們參考。"老人們告訴記者。
小小的藍色服務站點,在鮮紅巍峨的中國館外,將世博的志愿者服務精神再度弘揚。