中國國家館場館主題:城市發展中的中華智慧造型亮點：中國國家館主體造型雄渾有力，宛如華冠高聳、天下糧倉；中國省區市館平臺基座匯聚人流，寓意社澤神州、富庶四方。中國國家館和省區市館的整體布局，隱喻天地交泰、萬物咸亨。國家館日:10月1日展館位置:A片區

　　國際展覽局秘書長洛塞泰斯曾經這樣評價：“中國館(網上中國館)很好地展示了中國輝煌的歷史，繁榮的現代和光明的未來，它將成為上海世博會的標志性建筑，讓人們回味這次成功、精彩、難忘的世博會。”

　　如今，6個月的上海世博會已經落幕，作為世博園區內最受矚目的展館之一，中國館也得到了國內外貴賓、各界專家和海內外廣大游客的高度評價。對于我們這些中國館的工作人員而言，忙了這么久，此刻靜下心來回首，方才感覺到一股自豪之情油然而生。

　　作為東道主的國家館，中國館從籌備之初就備受關注，也承受了巨大的壓力。中國館既要提供參觀者服務，又要提供參展者服務，工作量遠遠超出了其他場館。為了讓更多的游客能夠參觀中國館，中國館充分挖掘潛力，不斷提升每天的預約人數。對于中國館的工作人員來說，一天工作十五六個小時幾乎是家常便飯，每個人都像上了發條一樣，幾乎沒有停下來的時候。

　　中國館部的8位領導，有7位輪流值班，而部長錢之廣幾乎沒有一天休息，每天8時之前就到館里，直到深夜才最后一個離開。在我住的小區里，鄰居有時候很不能理解，會問我：“你每天都早出晚歸，難道你們每天都上班？”我回答說：“做世博的人都是這樣。”他們又會不太相信地問道：“每個人都是這樣嗎？”我告訴他們，的確如此。

　　中國館這個平臺承載了太多的期望，來不得半點馬虎。每個人都告訴自己，中國館的運轉不能發生任何問題，每個人的心中也都有強烈的責任意識。

　　大家都很珍惜在中國館工作的機會，為國家履行對世界、對游客的承諾，讓我們既有光榮感，又有使命館和責任感，因為它背后支持的力量很強大，是整個國家。不少同事這樣形容：“服務好中國館就是為國爭光。”

　　在開園初期，中國館貴賓接待組只有兩名管理人員，其中的高倩藝是位從日本回來的女博士。就在最忙的時候，她的母親在加拿大因病去世，為了不影響中國館的貴賓接待，她默默忍受著失去至親的打擊，沒有告訴任何人，每天一上班就將黑紗取去，全身心地投入到緊張的接待工作中。別小看了貴賓接待，就在中國館的范圍內每天來回地走，她和其他接待人員每人的鞋子都走壞了好幾雙，腳底也走出了血泡。

　　另一位工作人員吳曉石是開園后才到中國館工作的，被安排在中國館南廣場9米平臺守“國門”。他勤學好問，那帶著安徽鄉音的普通話在對講機里響亮報告南廣場和9米平臺情況的聲音，很快被大家記住了。在世博會期間，他眼睛內長了一塊胬肉，醫生要求馬上動手術。但當時館部工作人員人手比較緊，又逢高溫和大客流，為了不影響工作，他不聲不響，動完手術后第二天就來上班，由于沒有好好休息，眼睛出現了浮腫充血的現象，卻一直堅持不離崗。

　　中國館能夠在整個世博會期間順暢地運營，離不開這么多的人。雖然辛苦，大家都覺得很值得，這對一生來說都是個難忘的經歷。中國館取得了一些成績，也得到了很多榮譽，所以，大家認為更應該把每件事都做到最好。

　　整個世博會期間，中國國家館和中國省區市館共接待游客約2600萬人次，是名副其實的最熱門展館。世博會試運行期間，國家館每天只能接待3萬人左右，此后，中國館部不斷挖掘接待潛力，最終達到了后來的每天接待約58000人，其中約38000人是散客，約20000人是團隊游客。

　　在服務上，中國館一直力爭有自己特點，多想辦法。每一個工作人員都告訴自己，哪怕世博會還有一天，中國館的工作改進也要進行。為了讓游客少曬太陽少淋雨，中國館對排隊通道進行了多次改進。為雨季設計了一條特別的疏導路線：將游客從14米出口引導到9米平臺，再引導他們進入底層的省區市聯合館參觀，避免客流積壓在9米平臺帶來安全隱患。

　　此外，在9米平臺等候區，中國館部自制并派發國家館和省區市館的導覽圖，加裝了大屏幕，為游客播放中國館的介紹片，增加文藝演出，為了給游客增添“排隊樂趣”。我記得在中國國家館日的那一天，經過我們的精心籌劃，能進館的游客都很開心，因為有很多想不到的、特別的演出和禮品等等。

　　中國館最受游客歡迎的就是動態版《清明上河圖》，它以高科技的形式展現了國寶。中國館的游客來自于世界各地，他們在這里共同領略中華文明的風采。看到那么多的游客到了中國館就像到自己家一樣，我們也像過節一樣。

　　不少游客都向我們反映，中國館確實好看、大氣，反映了泱泱大國的氣度，在最值得關注的館中排名第一。

　　同樣，我們也接到了不少貴賓的高度評價，法國前總理看完電影時淚流滿面地說：“我是看著中國發展起來，強大起來，中國太了不起了。” 新加坡總統表示：“中國館向參觀者展示了悠久歷史，讓人們一睹古老中國的風采，借此了解中國的發展歷程。”美國商務部長稱贊：“中國館將世博會展示水平提高到一個新層次。”

　　對于中國來說，這屆世博會不單是造了多少場館、創造了多少個紀錄，而是它標志著一些新理念的普及，尤其是創新理念。這些年來，我們在創新方面有很大進步，但與發達國家相比仍然有差距，而通過世博會，我們在各個展館中都能看到最新的理念。

　　這屆世博會在觀眾結構中，年輕人所占的比例相當大，也意味著創新的傳遞，將對這個國家未來觀念產生巨大的影響。

　　同樣，世博會留下的文化層面的東西，對以后的影響也會很大，世博會展示的是對當今公共性問題的一些態度，所以中國館也特別展示了中國的古代智慧，當代取得的一些成績，并與各個國家之間互相溝通。而對于參觀者個人來說，思想上的影響可能讓他們一輩子受用。

　　而且，通過世博會這個國際交往的平臺，讓一些不大有機會出國的中國老百姓們，慢慢地學會了相處之道，熟悉和接納排隊，不亂扔垃圾，行為舉止友好和諧這些理念，這對人的素養提高很有幫助。

　　記得剛開園時，我們在中國館里也會看到一些不文明現象，在中國館的影院里，有的游客跨越欄桿，踩踏座椅，奔跑搶座位，吃完東西在館內隨便扔，這讓我們都感覺有點難為情。所幸這種現象，隨著世博會的深入舉行越來越少。這一切都有一個過程，最終我們做到了。

　　無論是對于游客，還是世博會的工作人員，每一個人的2010年，都會因為世博而留下一筆巨大的財富。

　　世博會雖然結束了，但中國館的展示還沒有結束，12月開始中國國家館就將重新開館，讓更多沒有進過中國館的老百姓可以走進去看一看自己國家的風采，中國館依然會用最好的服務迎接大家。